QUE FAIRE QUAND LES TÉLÉCHARGEMENTS DÉRAILLENT ?
La connexion internet semble fonctionner, tous les indicateurs sont au vert, mais aucun téléchargement n’aboutit. La faute à qui ? À Safari !
VÉRIFIEZ L’ÉTAT DES TRANSFERTS
L’explication la plus simple est souvent la meilleure : regardez-vous au bon endroit ? Vérifiez que le dossier de téléchargement par défaut est bien celui que vous imaginez. Déroulez pour cela le menu Safari et pointez sur la commande Préférences. Placezvous sur l’onglet Général, cliquez sur Emplacement de téléchargement et sélectionnez Téléchargements ou la destination que vous souhaitez utiliser. Si tout est conforme mais que les transferts n’aboutissent pas, assurez-vous qu’un téléchargement n’est pas en pause. Cela se produit, par exemple, quand vous quittez macOS alors que la copie des données n’est pas finalisée. Dans ce cas, relancez le transfert en actionnant le bouton Afficher les téléchargements en haut de la fenêtre de Safari (symbolisé par une flèche pointant vers le bas) et le bouton Reprendre.
POUSSEZ PLUS LOIN LES INVESTIGATIONS
Les problèmes rencontrés avec le téléchargement proviennent parfois des réglages de sécurité de macOS. Vérifiez que l’option Ouvrir automatiquement les fichiers fiables, présente dans le volet Préférences générales de Safari, est active. Si vous avez suspendu ce mode, les fichiers ne s’affichent plus systématiquement, ce qui peut laisser penser que les transferts ne sont pas menés à leur terme. Si rien n’y fait et que les téléchargements restent bloqués, activez l’onglet Avancées dans les préférences de Safari. Cochez la case située à droite de l’intitulé Afficher le menu Développement dans la barre des menus. Pointez ensuite sur Développer dans la barre des menus et sur Vider les caches.