Rejets de prélèvement « Des frais de 400 millions au profit des banques »

Les établissements bancaires profitent d’un « trop-perçu » sur des opérations qui devraient être remboursées à leurs clients

« Les banques factures un montant de 20 € par opération en cas de rejet de prélèvement. »

Être consommateur, c’est un travail à part entière. Et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans la jungle des réglementations. Pas de panique ! 20bMinutes et son partenaire l’UFC-Que choisir sont là pour vous aider, en répondant à vos questions dans le « Brief Conso ». Cette semaine, Matthieu Robin, chargé de mission secteur financier à Que choisir, nous aide à y voir plus clair sur les frais de rejet de prélèvements bancaires.

Combien coûte un rejet de prélèvement ?

Les banques facturent un montant de 20€ par opération en cas de rejet de prélèvement. Ce montant est doublement contestable. Les banques sont systématiquement alignées au plafond légal, ce qui montre que la concurrence n’a pas de prise sur ce champ de la tarification. Grâce à cela, les banques se font des marges très confortables (86 %).

Ce qui aggrave la difficulté budgétaire des consommateurs.

Que dénonce l’UFC-Que choisir ?

Quand la concurrence ne fonctionne pas, les pouvoirs publics sont légitimes pour intervenir afin de réguler le marché. En matière de frais de rejet de prélèvement, en France, les tarifs sont extrêmement élevés. Ils sont trois plus importants qu’en Belgique, et dix-sept fois plus qu’en Allemagne. Si on limitait ces frais aux seules commissions d’intervention, les consommateurs pourraient économiser jusqu’à 1 milliard d’euros.

Qu’est-ce qu’un doublon de rejet de prélèvement ?

Les frais de rejet de prélèvement génèrent des trop-perçus au profit des banques, qu’on estime à 400 millions d’euros par an. Cette situation est d’autant plus inacceptable que les consommateurs peuvent obtenir le remboursement de ces doublons. Et 90 % des banques n’en informent tout simplement pas leurs clients.

Un conseil à nos lecteurs ?

Dans l’attente que le gouvernement baisse drastiquement les frais de rejet de prélèvement, l’UFC-Que choisir met à la disposition de tous une lettre type, qui permet d’identifier les doublons de frais de rejet de prélèvement sur son relevé bancaire. Elle permet aussi d’adresser un courrier à son banquier pour obtenir le remboursement de ces doublons.