Je mets la pression

Les recours officiels, c’est souvent long et pas toujours gagné, alors on joue avec les réseaux sociaux. On interpelle les marques ou les responsables en racontant ses mésaventures sur les forums, Twitter, Facebook. Les marques sont sensibles sur leur e-réputation. Leur community manager prendra contact avec vous, reste ensuite à obtenir gain de cause en obtenant un arrangement à l’amiable. Attention toutefois à ne pas interpeller des particuliers et à éviter tout propos injurieux, car les injures publiques sont une infraction pénale.