“J’AI EFFECTUÉ UNE VEILLE POUSSÉE DU SECTEUR avant de me lancer”
Ancienne ingénieure informatique travaillant notamment à la Banque de France, Radia Ayad se lance à son compte en 2013 dans le domaine de la e-reputation dédiée aux entreprises. Au départ, l’entrepreneure visait une clientèle également de particuliers mai
C’est en allant aux États-Unis en 2007 que Radia Ayad
découvre le marché de la e-réputation. “Un secteur très développé outre-Atlantique, indique-t-elle. Je me suis dit qu’il pouvait être intéressant de proposer en France une solution accessible pour tous, tant pour les grosses sociétés que pour les petites entreprises (PME, PMI, TPE) mais aussi les particuliers.” À l’époque, Radia Ayad est salariée, en tant qu’ingénieur informatique à la Banque de France. Elle commence à se pencher sur son projet et créer sa société, Ereputation defender, en 2015.
SE FOCALISER SUR LES PETITES STRUCTURES
Si l’idée de départ de Radia Ayad était de s’adresser à une cible de professionnels et de particuliers, elle s’est rapidement rendu compte, lors de son étude de marché, que cela serait plus compliqué
que prévu. “L’offre particulier allait être difficile à mettre en place car de grosses structures étaient déjà présentes et il était difficile de proposer une offre différenciante, analyse Radia Ayad. Même chose pour les grandes entreprises qui ont les moyens de payer des agences qui gèrent leur e-réputation.” Sur ce constat, l’entrepreneure s’est focalisée sur les petites entreprises afin de leur proposer quatre services (audit de la visibilité de leur e-réputation; service de community management, des ateliers de formation pratique et des interventions ponctuelles de suppression de contenu). “Je voulais offrir aux petites entreprises la même force de frappe qu’aux plus grandes, avec les mêmes méthodes mais à un coût accessible”, indique Radia Ayad.
UN TRAVAIL DE LONGUE HALEINE
Affiner sa cible fut un vaste chantier pour la créatrice d’entreprise puisqu’elle a effectué son étude de marché durant trois ans. “J’étais encore salariée à l’époque. Je faisais donc cela sur mon temps libre”, précise Radia Ayad. Une durée pendant laquelle l’entrepreneure a
effectué une analyse poussée de la concurrence. “Il a fallu étudier l’ensemble du marché européen pour détecter la bonne cible. J’ai fait une veille assez longue du secteur avant de me lancer, se rappelle
Radia Ayad. Si l’idée a commencé à germer dans mon esprit dès 2007, j’ai pris la décision de me lancer en 2013 et j’ai créé mon activité l’année dernière.”