Business Travel : Les plates-formes de réservation bousculent les voyages d’affaires
De nouvelles plates-formes permettent de réserver hébergements, lieux de travail et salles de réunion en quelques clics, obligeant les entreprises à repenser leurs politiques voyages. Par Thierry Beaurepère.
Tout comme pour les hôtels, dont les ventes ont largement basculé vers les agences en ligne (comme Booking), les plates-formes de réservation d’hébergements professionnels, de salles de réunion et lieux événementiels bousculent le voyage d’affaires. Selon un sondage réalisé en marge du salon londonien Business Travel Show en février, 58 % des acheteurs (contre 26 % en 2015) estiment ainsi que les acteurs de la nouvelle économie sont une bonne chose. Cette “révolution” pousse les entreprises à intégrer ces nouvelles offres à leurs politiques voyages, tout en restant attentives aux contraintes budgétaires et à la sécurité des voyageurs… Pas facile !
TOUT EN UN
Magic Stay est l’une des start-up qui bouleverse l’ordre établi. Elle référence 200 000 logements dans 90 pays, destinés aux voyageurs d’affaires. Ils sont généralement situés dans des quartiers de bureaux ou à proximité des centres de congrès/ expositions et sont gérés pour l’essentiel par des agences immobilières, de telle sorte que la réservation est disponible en temps réel et les annulations possibles. C’est d’abord l’ambiance “comme à la maison” qui séduit les voyageurs. Pour autant, les économies pour une entreprise atteindraient 40 % comparé à une chambre d’hôtel. Alors que le rapport au travail évolue, le bureau est lui aussi menacé… Les entreprises se mettent au co-working, ces espaces communs plébiscités par les “Millenials” où l’on réserve un poste de travail à l’heure ou un bureau à la journée ou à la semaine. Face à une offre devenue pléthore (plus de 400 sites en France), des plates-formes référencent désormais ces espaces et facilitent leurs réservations, à l’instar de Bureauxapartager, Neo-Nomade ou Beewake. Il faut aussi compter sur Bird Office et Choose & Work. Les deux startup, qui référencent des centaines de lieux, ont récemment élargi leur offre aux journées d’étude (salle de réunion, restauration intégrée, personnel à disposition…) afin de répondre à la demande croissante des entreprises pour des offres “tout en un”. Les lieux sont proposés par des centres d’affaires, des palais des congrès, des sites atypiques… De quoi satisfaire tous les profils : indépendants et professions libérales à la recherche d’un endroit pour travailler quelques heures, PME et grandes entreprises qui souhaitent organiser un séminaire ou une opération événementielle.