Gestion : Mutuelles, misez sur les services

La réforme “100 % santé” et les augmentations de tarifs qu’elle va induire doit être l’occasion de se poser la question du choix de sa complémentaire santé. Si le coût est important, le tarif ne doit pas être le seul critère de choix. L’accompagnement pro

évolution au sein des mutuelles : à partir du 1er janvier 2020, l’ensemble des complémentaires santé – même celles d’entrée de gamme – devront proposer un reste à charge zéro dans le domaine de l’optique. Il s’agit de la réforme “100 % santé” qui s’étendra de manière progressive aux soins dentaires et aux aides auditives. Si cette réforme est incontestablement une bonne nouvelle pour les citoyens français, elle implique également une augmentation des tarifs. L’occasion pour les chefs d’entreprise de tout remettre à plat et de se poser des questions sur les tarifs, garanties et services proposés par son assureur.

PÉDAGOGIE ET PRÉVENTION

Bien sûr, les tarifs doivent être regardés de près. Car les mutuelles représentent pour une entreprise un coût non négligeable. ne doivent pas croire qu’à partir du 3 janvier, ils pourront choisir n’importe quelles lunettes et repartir sans payer. Les opticiens devront produire deux devis : un sans reste à charge et un avec”, explique Philippe Dabat, membre du comité de direction d’AG2R La Mondiale en charge des assurances de personnes. Reste à bien leur faire comprendre, à travers une communication adaptée. L’assureur mène aussi avec ses clients des actions de prévention concrètes autour des troubles musculo-squelettiques ou du bien manger.

AG2R La Mondiale aide également ses entreprises clientes à bien comprendre ce qui est prévu dans les conventions collectives pour mettre en place une complémentaire santé adaptée mais aussi à prendre conscience de ses obligations en matière de santé au travail (rédaction d’un document unique par exemple). Cet aspect juridique est éminemment essentiel pour JeanPhilippe Ferrandis (Verspieren) : “Pour les petites entreprises, surtout, le conseil juridique que peut apporter l’assureur ou le courtier est primordial. Cela leur permet de savoir quel contrat mettre en place, et comment le mettre en place, pour répondre à la loi”,