VERS DE MEILLEURES PRATIQUES ?

Alexia de Bernardy a créé laWeBox, une formation digitale, afin d’ancrer dans le quotidien des managers les bonnes pratiques de management détaillées dans son ouvrage Moteurs d’engagement, 365 actions pour mieux travailler ensemble. “Concrètement, il s’agit d’une expérience digitale qui mêle auto-coaching, une proposition d’action par jour et du contenu de micro-learning (citations, vidéo, etc.)”, explique la fondatrice. À cela s’ajoute la possibilité d’échanger avec les autres managers utilisateurs de l’application afin de partager leur vécu et leurs interrogations. Depuis son lancement il y a 18 mois, laWeBox a été déployée dans les outils de formation d’une vingtaine d’entreprise.

“2 000 personnes ont été formées”, assure Alexia de Bernardy. En amont du déploiement, la présidente de l’entreprise effectue un diagnostic pour mesurer les liens dans l’entreprise et donc la marge de progression que peut avoir l’entreprise. “D’abord, nous étudions la bonne entente entre les collègues, puis celle avec le manager et la capacité qu’ont les collaborateurs de lui faire un feedback sur leur relation et leur manière de travailler ensemble. Après, nous passons au crible les liens avec les autres services puis l’exemplarité du top management dans la démarche”, détaille l’experte. Cette dernière ajoute par ailleurs que la direction a un vrai rôle à jouer pour que les pratiques managériales liées à l’écoute et à l’empathie soient adoptées en interne. “Les salariés nous ont souvent confié qu’ils sont bloqués par le top management qui ne joue pas forcément le jeu. Dans ce cas, le livre consacre tout un chapitre sur les clés et les astuces qu’ils peuvent appliquer à leur niveau et qui permettront, à terme, de faire bouger les lignes”, conclut Alexia de Bernardy.