Transition numérique : La dématérialisation, un facteur d’agilité
Les armoires remplies de papiers appartiendront bientôt au passé. Transformation numérique oblige, les entreprises entament de plus en plus la dématérialisation de leurs documents. Mais tendre vers le zéro papier permet, à terme, d’optimiser de nombreux a
La transformation numérique des entreprises est souvent synonyme d’outils collaboratifs et mobiles, d’applications dans le cloud ou encore d’analyse de données. Ces technologies permettent de gagner en agilité et d’être plus performant. Mais toutes ces solutions ont besoin d’un élément clé : un fichier numérique. Toute information doit être numérisée pour être échangée par des outils de travail collaboratif, traitée par une application en mode SaaS ou analysée pour créer de la valeur. La dématérialisation apparaît donc comme un processus majeur permettant de faciliter et d’accélérer la transformation numérique. Mais comme monsieur Jourdain, du Bourgeois gentilhomme de Molière, beaucoup d’entreprises ont entamé leur mutation digitale sans le savoir : elles ont supprimé les factures papier.
L’e-mail est en effet devenu le principal mode d'acheminement des factures clients (pour 69 % des sondés), selon une enquête de DocuWare, un éditeur de logiciels de gestion électronique de documents (GED/ECM) et publiée fin mars 2020. Mais le papier fait encore de la résistance. 71 % des organisations ont recours au courrier postal lorsque les volumes sont supérieurs à 10 000 factures par an. Néanmoins, la dématérialisation des factures va continuer à se développer, sous l’impulsion de l’État notamment. Dans une perspective de lutte contre la fraude à la TVA, le projet de loi de finances pour 2020 prévoit de rendre obligatoire de façon progressive la facturation électronique interentreprises. Ainsi, entre 2023 et 2025 selon des modalités qui seront définies par décret, la facture électronique devrait complètement remplacer la facture papier et l'envoi de PDF dans les échanges B2B. Mais cette évolution est parfois mal comprise. Elle peut être encore à