Stratégie : de l’incertitude à l’opportunité
Le 17 mars 2020 sur LinkedIn, j’ai partagé l’histoire d’un restaurateur à Paris(1), un jour avant le début du confinement du Covid-19 et comment il planifiait un futur incertain. Voici un petit guide Do-It-Yourself sur les stratégies à adopter en temps d’incertitude. Par René Rohrbeck, Professeur de Stratégie et Directeur de la Chaire Foresight, Innovation & Transformation à l’EDHEC Business School. ÉTAPE 1 ÉLARGISSEZ VOS PERSPECTIVES SUR CE QUI EST POSSIBLE
Lorsque nous voulons réappréhender notre environnement, nous devons tout d’abord sortir des façons de penser traditionnelles de l’entreprise et de l’industrie. Commencez par identifier les facteurs qui ont le plus grand impact sur votre entreprise dans la période qui vous intéresse. Avec votre équipe, explorez le meilleur et le pire scénario pour votre entreprise et les facteurs les plus puissants.
- Quel pourrait être le meilleur scénario pour mon entreprise ?
- Quel pourrait être le pire scénario pour mon entreprise ?
- Quel sont les facteurs les plus puissants ?
Il est également possible de faire des projections dans un futur très ‘extrême’ et construire un scénario qui décrit le fonctionnement du marché, ce qu’il signifie pour les clients et qui sont les principales parties prenantes. Lors de cette étape, il est primordial de se projeter concrètement dans le futur (‘walk in the future’). Décrivez aussi précisément que possible à quoi ressemblerait cet avenir.
Vous pouvez diviser votre équipe en petits groupes pour y réfléchir : - Comment ce scénario s’est développé ?
- Quels étaient les principaux facteurs d’influence ? - Quels sont les tournants clés ?
ÉTAPE 2 ÉLABOREZ VOS CHOIX STRATÉGIQUES
Il serait bien trop facile de vous laisser influencer par votre vision des choix stratégiques qui ont fait leurs preuves dans le passé. Celle-ci est fiable dans
LES CONTRAINTES DE RESSOURCES NE FONT QUE LIMITER LES TACTIQUES
un environnement stable. Dans des environnements instables et imprévisibles, il est utile de savoir agir selon différentes options aux résultats alternatifs. Afin d’explorer des alternatives, nous utilisons une ‘Strategy Playbox’.
Commencez par définir les champs d’action stratégiques, qui sont des points clés sous votre contrôle, ainsi qu’un éventail d’alternatives possibles pour votre entreprise. Veillez à bien contrôler que chaque champ d’action comporte une alternative qui représente un choix que vous avez déjà fait. Cela vous aidera davantage à élaborer systématiquement toutes les autres possibilités.
ÉTAPE 3 ADOPTEZ DES STRATÉGIES ALTERNATIVES
Dans cette étape, vous découvrez souvent des stratégies de concurrents connus, qui vous ressemblent, mais aussi des stratégies de nouveaux concurrents, qui peuvent être des entreprises numériques, qui intègrent votre secteur avec des approches très différentes, en tirant parti des effets de réseaux et plateformes avec lesquels ils cherchent à contrôler le marché.
Les étapes 2 et 3 vous ont normalement aidé à ouvrir radicalement vos perspectives sur des stratégies alternatives. Il est primordial que vous luttiez contre l’instinct de contrôler la faisabilité trop tôt. Les contraintes de ressources ne font que limiter les tactiques. En matière de stratégie, les ressources et les capacités manquantes peuvent être accessibles par le biais de partenariats, construits ou acquis !
ÉTAPE 4 DÉCIDEZ DE LA PROCHAINE ÉTAPE
Trouver de nouvelles stratégies gagnantes dans l’incertitude est avant tout un processus créateur. Dans ce processus créateur, vous devriez impliquer également vos parties prenantes, les leaders d’opinion qui vous entourent et échanger sur de premières idées avec vos collègues au sein de toute votre organisation. Identifiez plutôt trois différents types d’actions :
Actions sans regret : porte ses fruits dans tous les scénarios. Par exemple, conserver une relation proche avec vos clients.
Options développe une façon d’évoluer dans un marché intéressant mais à l'avenir incertain. Par exemple, chercher et établir des premiers contacts avec des fournisseurs alternatifs.
Gros paris : de véritables décisions entrepreneuriales, où vous faites confiance à vos connaissances des marchés futurs, sur lesquels vous êtes prêt à parier votre organisation.
Intégrer ces actions vous permettra de formuler une stratégie cohérente qui reconnaît en même temps l’incertitude de l’environnement actuel et apporte un ensemble clair d’options à poursuivre sur la durée. Il n’y a aucune garantie que suivre ce processus vous emmènera vers la réussite. La ‘longueur du saut’ que vous êtes prêts à faire dépendra de :
La capacité à réappréhender : à quel point avezvous réussi à intégrer vos équipes et parties prenantes dans le processus d’analyse ? La capacité à observer un changement systémique : à quel point avez-vous développé et tiré parti des scénarios et stratégies alternatives ? Toujours en travaillant avec vos collègues au sein de toute votre organisation et toutes vos parties prenantes. La capacité à mobiliser : en créant une raison d’être qui importe à votre organisation, à ses membres, ainsi qu’à la communauté et peut-être même à la planète. ■ (1) https://www.linkedin.com/pulse/three-important-lessons-i-learned-business-covid-19-times-rohrbeck/
L’article complet est en ligne sur https://www.linkedin.com/pulse/ from-uncer tainty-oppor tunity-ren%C3%A9-rohrbeck/