LE MANAGEMENT ENTRE RÉVOLUTION ET ÉVOLUTION

Les innovations managériales majeures de la dernière décennie devraient conduire à plus de décentralisation et à un recentrage sur l’humain, selon un article du Financial Times traduit dans le Nouvel Economiste. Il prédit l’essor progressif de ces pratiques entraînant une transformation profonde des entreprises. Parmi les exemples donnés, "Buurtzorg, réseau de soins de santé néerlandais auto-organisé et dirigé par des infirmières, ou Haier l’entreprise chinoise d'électroménager qui s'est décentralisée en une myriade de petites entreprises en compétition pour les ressources, permettant d'innover." Mais attention à ne pas aboutir à des entreprises sans manager dont le manque de structure risquerait de dissoudre la culture.

L’autre évolution importante est soulignée par Stuart Crainer, cofondateur britannique de Thinkers50, centre de ressources et de réflexion sur le management : "Le big data et l'essor des nouvelles technologies ont dominé (…) et nous nous dirigeons maintenant vers une approche plus centrée sur l'humain." Avec la notion de "sécurité psychologique" portée par Amy Edmondson, professeur à la Harvard Business School, qui permet "aux collaborateurs de s'exprimer et aux équipes de s'épanouir, de prendre des risques et d'innover."