ATTENTION AUX CLICHÉS !

"La génération est certes une caractéristique de diversité mais il en existe d’autres. En se focalisant uniquement sur cet élément, le risque est de tout regarder à travers ce prisme et de générer un renforcement d’identité", avertit Thierry Nasidic, professeur à Emlyon business school. Le risque est que les collaborateurs s’accrochent à cette identité générationnelle et voient des différences là où il n’y en n’a pas. "Ils peuvent aussi se sentir catégorisés, mis dans une case. Cela peut rendre la communication encore plus compliquée", ajoute Thierry Nasidic. D’autant plus que les jeunes ne remettent pas tous l’autorité en question et que certains seniors sont à l’aise avec les nouvelles technologies. Son conseil : mettre en place du management individualisé en s’attachant non pas aux générations des salariés mais à leur comportement.