« UN LABEL ET UNE VRAIE DYNAMIQUE CRÉATIVE »
RENCONTRE AVEC CL AUDE CENTLIVRE, MAIRE D’EGUISHEIM
Sacré « Village préféré des Français » en 2013, Eguisheim ne s’attendait pas à de telles retombées. Cela profite d’ailleurs à une valorisation de toute la région.
« Où est Mélanie ? », c’est la question inattendue que les visiteurs posèrent sans cesse à la suite de la diffusion de l’émission. Il semblerait que l’hôtesse de l’office due tourisme, personnage fil rouge du reportage télé, ait autant charmé les téléspectateurs que la jolie cité fleurie qu’elle présentait. « Les gens voulaient aussi voir “l’alsacienne” qui nous avait servis en costume traditionnel dans le restaurant où nous avions soupé ! », s’amuse le maire Claude Centlivre.
Dix-sept télés différentes ! « On a été un peu dépassés par les événements cette année 2013, se souvient-il, nous n’étions pas préparés. Des 500 000 visiteurs annuels auxquels nous étions habitués, nous sommes passés subitement à 800 000. » Trois ans plus tard, le chiffre a diminué mais la fréquentation tourne toujours autour des 700 000 touristes par an. « Dès le lendemain de l’émission, les visiteurs sont arrivés, principalement de ce qu’on appelle les Dreyeckland (Alsace, Allemagne et Suisse), poursuit le premier édile. Ils sont venus rapidement en se disant qu’après, il y allait avoir trop de monde. J’ai fait dix-sept télés différentes dans la foulée, sans compter les journaux qui ont consacré énormément d’articles à Eguisheim. »
Premier prix d’innovation touristique Depuis 2013, la mairie a conçu un parcours de visite avec des QR codes (infos lisibles par téléphone portable). « On avait nos visites une fois par semaine, avec un guide de la société d’histoire, mais les gens étaient en demande d’explications du patrimoine. Porté par la dynamique de l’émission de Stéphane Bern, nous avons mis en place un circuit spécifique de découverte du village, qui a reçu le premier prix de l’innovation touristique dans la région. »
De « village préféré » devenir « région préférée » Désormais habitué à la foule des visiteurs, Eguisheim entend transformer l’essai et faire de ce « village préféré » une « région préférée ». Dans un environnement aux multiples atouts, Claude Centlivre veut faire sortir les touristes des remparts : « On a créé notre TGV, le train gourmand du vignoble ! Il part à la découverte de notre communauté de communes avec cinquante personnes à son bord. Notre souhait : retenir les visiteurs un peu plus longtemps. Les touristes passent en moyenne 2,8 nuits chez nous, notre but : qu’ils dépassent trois nuitées en moyenne. Nous sommes en train de réussir notre challenge. On a créé des circuits vélos (équipés de GPS permettant de varier les circuits) ainsi que des circuits pédestres. » Si vous allez rendre visite à Mélanie à partir de cet automne, vous découvrirez les nouveaux locaux de l’office de tourisme, plus en adéquation avec la puissance touristique du village.