Achats en ligne: les règles changent en Europe

D’ici la fin de l’année, les consommateurs européens auront la possibilité d’acheter en ligne dans n’importe quel pays de l’union européenne aux mêmes conditions que les clients locaux.

Les acheteurs en ligne ne pourront plus être redirigés automatiquement vers la version locale du site visité, payer plus cher selon leur lieu de résidence ou devoir régler avec une carte de crédit émise dans un pays étranger. En effet, le 6 février dernier, les députés européens ont adopté un règlement mettant fin au blocage géographique pratiqué par 63 % des sites internet européens, selon une étude de la Commission européenne de mai 2016. Ces règles concerneront les achats de biens (appareils électroménagers et électroniques, vêtements, etc.) et de services (événements sportifs, festivals de musique, réservations d’hôtel, locations de voiture, etc.). En revanche, les biens culturels protégés par le droit d’auteur (musique téléchargeable, livres électroniques, jeux en ligne) en sont pour le moment exclus, tout comme les services audiovisuels et de transport.