Le produit d'appel « Canal+ » suffira- t- il à Orange pour accélérer « la migration de L'ADSL vers la fibre » ?

Orange prépare Noël dès cet été. Une « offre exclusive » concoctée avec Canal+ sera dévoilée en octobre prochain. Elle sera réservée aux seuls abonnés à la fibre optique de l'opérateur historique des télécoms. La chaîne cryptée du groupe Vivendi deviendra

« En 2020, on aura investi 6 milliards d’euros dans la fibre en France. Regardez ce que sera ce chiffre chez les autres ( opérateurs télécoms)… C’est un pari considérable qui est fait par Orange, comme Telefónica en Espagne. Nous sommes deux opérateurs en Europe à avoir fait ce choix d’investir massivement dans la fibre. Pour que le décollage de la fibre soit le plus rapide possible, nous concentrons aussi nos investissements sur les contenus » , a expliqué Stéphane Richard ( photo), PDG d’orange, lors de la présentation de sa stratégie dans les contenus, le 11 juillet. Le premier accord de partenariat annoncé fut celui conclu avec Canal+ pour lancer à l’automne prochain une offre exclusivement destinée aux abonnés FTTH ( 1) de l’opérateur télécoms. En réalité, Orange a un problème. Le premier opérateur télécoms de l’hexagone est à l’origine de 70 % des 8,2 millions de prises de fibre optique raccordables en France ( 2), suivi de SFR à 11 %, de Free à seulement 4 %, les 15 % restants ayant été déployés par d’autres opérateurs ( dont Bouygues Telecom). Or sur les 5,7 millions de prises « fibre » d’orange, seulement 26,3 % d’entre elles ont trouvé preneur. Autrement dit, Orange ne compte que 1,5 million d’abonnés FTTH à fin 2016 et vise les 2 millions d’ici la fin de l’année. Résultat : à peine plus d’un quart des prises FTTH déployées par l’ex- France Télécom sont activées.

Les abonnés ADSL restent attachés au cuivre

Et pour cause : le réseau de cuivre haut débit ADSL, qui est l’un des plus performants au monde, convient toujours à 21,5 millions d’abonnés ( dont plus de 5,6 millions en VDSL2 offrant du très haut débit sur cuivre). L’écrasante majorité des foyers français ne voient toujours pas l’intérêt de basculer vers de la fibre optique. Tout le défi que doit relever Orange – et ses rivaux d’ailleurs – va être de convaincre les clients d’abandonner le cuivre pour la fibre. Pour cela, Stéphane Richard a appelé

à la rescousse Canal+ en vue de lancer à l’automne – « en octobre prochain » , a précisé Fabienne Dulac, directrice exécutive d’orange France – une offre exclusive de la chaîne cryptée pour les abonnés fibre présents et futurs. « Orange s’est toujours considéré comme un partenaire naturel de Canal+ depuis l’origine, même s’il y a eu par le passé des périodes de frictions qui sont maintenant loin derrière nous » , a rappelé le PDG d’orange.

Doubler le nombre de clients Orange- Canal+

Et de se féliciter : « Par notre capacité de distribution de contenus payants, notamment à l’occasion du déploiement de la fibre optique jusqu’à l’abonné et du décollage impressionnant de ce marché, nous avons donc trouvé un accord inédit par son ampleur, qui va permettre à Orange de distribuer à des conditions tarifaires exceptionnelles les offres ‘ Canal+ Essentiel’, l’offre- phare de Canal+, jusqu’en 2020 avec un modèle exclusif et inédit de commercialisation directe » . Canal+ devient ainsi un produit d’appel pour l’abonnement fibre d’orange, même si les autres abonnés sur ADSL/ VDSL2, pourront continuer à choisir dans les offres « Canal+ Essentiel » , mais non- fibre. « Nous nous sommes fixés l’objectif de conquérir 1 million de clients nouveaux à Canal+ et à Orange d’ici à 2020, soit doubler la base de clients Canal+ que nous avons aujourd’hui chez Orange » , a indiqué Stéphane Richard. Actuellement, ce parc d’abonnés Orange- Canal+ est précisément de plus de 900.000 clients. Mais pourquoi lancer en octobre une nouvelle offre avec Canal+, attractive par ses contenus et ses tarifs, réservée aux seuls abonnés « fibre » – encore peu nombreux – et pas à l’ensemble des clients d’orange – essentiellement sur le cuivre ? « Car cela s’inscrit dans une stratégie d’orange de migration de L’ADSL vers la fibre. La différence entre nous et tous les autres, c’est que nous sommes totalement engagés dans cette stratégie ( du déploiement de la fibre). C’est Orange qui fait l’essentiel du déploiement de la fibre aujourd’hui en France » , a- t- il justifié. Pour Orange, c’est un pari majeur : à force d’investir plus de 1 milliard d’euros par an pour construire la fibre optique en France, il lui devient urgent que cette migration de L’ADSL vers la fibre se fasse le plus vite possible, bien au- delà des « zones fibrées » où la loi « Macron » du 6 août 2015 a prévu l'extinction du réseau cuivre. Encore faut- il que le produit « fibre » soit le plus attractif possible. C’est pour cela que l’opérateur télécoms historique concentre ses investissements dans les contenus sur le parc fibre. « Cette histoire de L’ADSL ( versus) fibre est une vision un tout petit peu passéiste. Aujourd’hui, nous sommes dans un marché où la dynamique principale est justement la fibre, et la migration de L’ADSL vers la fibre va s’accélérer très fortement dans les années qui viennent » , a assuré Stéphane Richard. Après Canal+, d’autres offres dédiées aux abonnés à la fibre d’orange devraient apparaître, comme l’a laissé entendre Fabienne Dulac : « L’enjeu est d’emmener nos clients vers la fibre. Notre objectif est d’offrir des partenariats exclusifs, des offres de contenus exclusifs, pour les emmener vers la fibre qui offre la meilleure capacité et les meilleures conditions pour bénéficier de la télévision, de l’ultra- HD, etc. Le Wifi et le multi- écrans tirent la fibre à la maison, mais aussi la télévision et les contenus » . Il n’y aura aucun engagement pour le client FTTH qui souscrira à la nouvelle offre Orange- Canal+ et la relation client sera simplifiée par Orange qui assurera la facturation unique « fibre optique- chaîne cryptée » . Et Stéphane Richard de poursuivre : « Nous avons souhaité disposer de cet atout supplémentaire avec ce modèle de distribution inédit et exclusif de Canal+ par Orange. Nous pensons qu’il y a un potentiel de croissance très important de la télévision payante, et de Canal+. Il y a en France un tiers des foyers qui sont abonnés à la télévision payante, alors que c’est le double en proportion aux Etats- Unis » . Les conditions financières de l’accord d’orange avec Canal+ n’ont pas été dévoilées. Stéphane Richard s’est contenté d’évoquer « un minimum garanti qui est engageant pour Orange et Canal+ » ; « le projet est ambitieux et le minimum garanti est à la hauteur » . Selon nos informations, ce contrat commercial n’a en tout cas aucune conséquence sur l’accord quinquennal de Canal+ signé avec les organisations du cinéma français en 2015 avec son minimum garanti ( MG) par abonné et par mois qui est un plancher de leurs obligations ( 3). Or, depuis que la chaîne cryptée de Vivendi a lancé ses nouvelles offres « Canal+ Essentiel » le 15 novembre 2016, la volonté de Maxime Saada, son patron, est de renégocier cet accord- là avec le cinéma français dans le cadre de la refonte de la chronologie des médias – dont les négociations ont échoué ( 4). Outre l’accord « fibre » avec Canal+, Orange a présenté deux autres accords pour cette fois tous les clients de l’opérateurs télécoms. L’un, avec la Fnac, porte sur la distribution par Orange de livres, et notamment de ebooks, et de bandes dessinées. L’autre, avec UGC pour qu’orange puisse diffuser « en première exclusivité » des films ( 5). Cet accord fait suite à un « output deal » similaire passé avec HBO de Time Warner ( groupe racheté par AT& T), et celui signé il y a deux ans avec Sony Pictures.

Orange Content, ou « Orange Contents » ?

Pour simplifier et rendre plus visible Orange dans les contenus, Stéphane Richard a aussi annoncé la création d’une « entité » ( pas une filiale) baptisée Orange Content, qui lui est directement rattachée et qui, sous la houlette de David Kessler, fera office de « guichet unique » pour tous les partenaires dans les contenus ( 6). Y compris pour les chaînes de télévision, au moment où TF1 veut faire payer Orange pour continuer à être diffusée sur les « box » et les mobiles de l’opérateur. Si officiellement le nom d’orange Content ne prend pas de « s » , Stéphane Richard l’a prononcé avec un « s » comme il l’avait fait en mai en évoquant sa création… @ Charles de Laubier