Re­dé­mar­rez un smart­phone Android blo­qué

Il ar­rive qu’une mise à jour d’android ou l’ins­tal­la­tion d’une ap­pli ait de fâ­cheuses consé­quences et rende votre té­lé­phone in­uti­li­sable. Simple dé­faillance pas­sa­gère ou si­tua­tion dé­ses­pé­rée, voi­ci com­ment vous ti­rer d’af­faire.

Hors-Série 01 net - - SOMMAIRE -

Re­lan­cez l’ap­pa­reil...

Avant toute chose, et pour ne pas perdre de temps in­uti­le­ment, l’opé­ra­tion la plus simple consiste à es­sayer de re­mettre en marche le té­lé­phone. Ap­puyez à cet ef­fet sur le bou­ton Marche/ar­rêt et tou­chez la com­mande Re­dé­mar­rer. Si les op­tions d’ex­tinc­tion n’ap­pa­raissent pas, ôtez la bat­te­rie de son lo­ge­ment, puis pa­tien­tez de cinq à dix se­condes avant de la re­mettre en place et de ral­lu­mer le mo­bile.

... en le for­çant si be­soin

Nombre de smart­phones ré­cents ne donnent pas ac­cès à la bat­te­rie. C’est le cas no­tam­ment des mo­dèles of­frant un ni­veau d’étan­chéi­té éle­vé (IP66, IP67, IP68). Dans ce cas, vous de­vez for­cer le re­dé­mar­rage en uti­li­sant les touches phy­siques du té­lé­phone. Ap­puyez de ma­nière pro­lon­gée­sur­le­bou­ton Mise sous ten­sion. Re­lâ­chez la touche quand le lo­go Google ou ce­lui du fa­bri­cant s’af­fiche sur l’écran. Il ne vous reste plus qu’à at­tendre le char­ge­ment d’android.

Réi­ni­tia­li­sez votre mo­bile

Lorsque le blo­cage se ré­pète, vous se­rez ame­né à trou­ver l’ori­gine du pro­blème et à le ré­gler. Com­men­cez par sup­pri­mer les der­nières ap­pli­ca­tions ins­tal­lées de ma­nière à vé­ri­fier si elles sont à l’ori­gine du bug. Ce n’est pas le cas ? Re­ve­nez alors aux va­leurs d’usine du té­lé­phone. Si les pa­ra­mètres d’android ne semblent pas ac­ces­sibles, étei­gnez le mo­bile, puis ral­lu­mez-le en pres­sant les touches Vo­lume +, Vo­lume - et

Marche/ar­rêt. Un me­nu ap­pa­raît.

Réins­tal­lez les mises à jour...

Dans les Op­tions de dé­mar­rage, sé­lec­tion­nez le mode Re­co­ve­ry avec la touche Vo­lume – et va­li­dez en uti­li­sant la touche Vo­lume +. Une fois les pa­ra­mètres d’usine ré­ta­blis, il vous faut re­char­ger les ac­tua­li­sa­tions d’android pu­bliées de­puis la sor­tie d’usine du té­lé­phone. Ac­cé­dez à la ru­brique À pro­pos du té­lé­phone des

Pa­ra­mètres afin de connaître la ver­sion de L’OS ins­tal­lée.

... que vous avez ré­cu­pé­rées

Après avoir ef­fleu­ré l’in­ti­tu­lé À pro

pos du té­lé­phone, une­nou­vel­le­page s’af­fiche. Pour vé­ri­fier la pré­sence de mises à jour dis­po­nibles pour votre ap­pa­reil,tou­chez­la­com­mande Mise

à jour. Une fois la re­cherche com­men­cée,quel­ques­se­con­des­suf­fisent pour vous in­di­quer la dis­po­ni­bi­li­té d’une nou­velle ver­sion.

Ne man­quez au­cune ver­sion d’android

Un écran vous in­forme des ac­tua­li­sa­tions d’android. En fonc­tion de la­mar­que­dus­mart­phone,vous­se­rez plus ou moins ac­com­pa­gné. Ac­cep­tez l’ins­tal­la­tion de la nou­velle ver­sion de L’OS et pa­tien­tez. Il est pos­sible que plu­sieurs mou­tures suc­ces­sives s’en­chaînent.

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