Notre SAV vous répond depuis... quarante ans

01netmagazine tente de résoudre les problèmes rencontrés par ses lecteurs depuis 1978. Votre magazine s’appelait alors l’ordinateur Individuel, avant de fusionner avec Microhebdo et d’adopter la périodicité que vous lui connaissez aujourd’hui. Le courrier des lecteurs et le SAV ont constitué le fil rouge de ces quarante ans de fidélité.

Des bugs à la pelle

L’apparition de L’IBM PC en 1982, puis des PC compatibles sous MS-DOS puis sous Windows, a abondamment nourri cette rubrique vedette. Car les problèmes ne datent pas d’aujourd’hui. OS, applications, périphériques... les responsables ne manquent pas. Une chose est sûre : la boîte de réception du SAV se remplit au gré des actualisations de tous les systèmes : Windows, Android, IOS, macos ou Linux.

Des experts attentifs

Si vous rencontrez un souci avec votre ordinateur, un logiciel ou votre téléphone, contactez-nous sur forum.01net.com ou envoyez votre question par mail à courrier01@groupelexpress. fr, accompagnée de captures d’écran et de détails. Nos spécialistes ne peuvent pas répondre à toutes les questions ni vous contacter individuellement. Mais les solutions jugées les plus universelles et représentatives sont publiées dans notre rubrique

La rédaction répond à vos questions.