4G à l’étranger, qui vous en offre le plus ?
Exploiter son forfait de données à l’étranger peut coûter très cher si l’on n’y prend pas garde.
Depuis le 15 juin 2017, les communications et l’envoi de SMS s’effectuent depuis n’importe quel pays d’europe au prix d’une communication nationale. Un dispositif qui vaut pour les 28 pays de l’union européenne et s’applique également au forfait data. Faut-il en conclure que désormais le fait de consommer votre forfait depuis l’étranger est sans incidence sur votre facture ? Peut-être pas. En effet, tous les opérateurs ne déploient pas la même politique concernant les pays qui sont exclus de la décision de la Commission européenne. Chez Bouygues Telecom, par exemple, la Suisse est intégrée au dispositif, mais ce n’est pas forcément le cas chez ses concurrents. Des disparités qui s’expliquent notamment par les partenariats que peut nouer chaque opérateur avec ses homologues internationaux. En moyenne, le coût d’une communication ou d’un gigaoctet de données à l’étranger est sept fois supérieur au tarif national. Sans de solides accords de partenariat, ces surcoûts seront répercutés sur les factures des abonnés.
La fin des surfacturations ?
La législation européenne a définitivement mis un terme aux frais de roaming. Vous n’avez donc plus à redouter d’ouvrir votre facture de téléphone mobile au retour de vacances, sauf pour ce qui touche à la consommation 4G. Passé le quota alloué dans votre forfait (et qui dépend directement du prix de votre abonnement), l’accès à vos réseaux sociaux ou à Internet viendra s’ajouter à la douloureuse. Généralement après une mise en garde, ce qui vous laisse toute latitude pour couper l’accès données. Avant de vous ruer sur Internet depuis l’étranger, vérifiez que votre lieu de villégiature figure dans les pays couverts par votre abonnement.
Se renseigner avant de partir
Le cadre européen a beau protéger le consommateur et libérer les usages, vous ne voyagez peut-être pas qu’au sein de l’union européenne. Pour ne pas commettre d’impair ou être privé d’internet, consultez les fiches d’informations standardisées disponibles sur le site de votre opérateur. Ces documents précisent dans le détail les conditions de l’abonnement et notamment les coûts d’utilisation depuis l’étranger. Vous y trouverez aussi le quota data alloué hors des frontières nationales et la liste des pays concernés. Si vous recherchez le meilleur prestataire pour un usage nomade, consultez le comparatif publié par Ariase ( bit.do/ekkty), qui fait le point sur les offres de Free, d’orange, de SFR, Bouygues et consorts.