Questions à Voyages Gallia, agence spécialisée dans les voyages

I.E : Comment utilisez-vous l'emailing ? Nous communiquons via l'emailing auprès de nos clients pour mettre en avant nos offres et amener du trafic sur notre site Internet. Nous pensons que l'emailing est un investissement nécessaire, à la fois sur le court terme et sur le long terme. Grâce aux campagnes emailing envoyées, l'agence gagne en notoriété : davantage de personnes viennent spontanément sur notre site Internet, nous interrogent sur nos produits et nous connaissent. I.E : Pourquoi avoir choisi Sarbacane ? Nous avons choisi le logiciel Sarbacane car nous souhaitions communiquer intelligemment et efficacement auprès de nos clients en ciblant leurs profils et leurs centres d'intérêts. Le logiciel permet de gérer les destinataires et de personnaliser facilement le contenu. Ainsi, la communication est plus ciblée et qualitative. En général, nous envoyons une newsletter par mois pour rester dans l'esprit du destinataire et le fidéliser. L'emailing est un bon moyen de réveiller les ventes. I.E : Quel est l'avantage de l'emailing pour une PME ? L'emailing permet de maîtriser la communication de l'entreprise, c'est un moyen accessible et ne nécessite pas de ressources spécifiques. Il nous permet de sentir la tendance du marché. En effet, en fonction du nombre d'emails envoyé et grâce au suivi comportemental proposé par Sarbacane, nous pouvons anticiper les produits et les destinations qui vont marcher plus que d'autres. L'emailing nous permet d'avoir une petite longueur d'avance et d'orienter nos communications.