Le serious game … le jeu vidéo au service de la formation et de la communication

,nteraction Games a déjà remporté dix prix dont trois internationaux pour ses serious games. Après avoir conquis les grands comptes, elle a développé depuis trois ans une offre spécifique pour les PME.

En une semaine, plusieurs milliers de personnes se sont enregistrées sur le Web pour jouer au serious game « J’apprends, j’entreprends » lancé par la Maison de l’Emploi et de la Formation de Nanterre. Le principe est simple : ce jeu gratuit en ligne cible les habitants des quartiers prioritaires et spécialement les jeunes, qui souhaitent créer leur entreprise. Chaque joueur joue le rôle d’un stagiaire coaché par un professionnel. Tout au long du jeu, le stagiaire découvre les enjeux de l’entrepreneuriat : les démarches administratives, l’étude de marché, la concurrence, la communication, les finances, mais aussi le comportement face au stress et bien d’autres choses. « Ce serious game résume notre approche : associer l’approche pédagogique et la dimension ludique, concevoir des contenus à valeur ajoutée » déclare Jordane Paquet, dirigeant d’Interaction Games. Ingénieur pédagogique multimédias, il a entamé sa carrière dans le serious game à travers diverses expériences depuis 2006. Après plus de trois ans dans l’entreprise au poste de responsable pédagogique multimédias puis de l’activité serious game, il est promu au poste de dirigeant de l’entité Interaction Games. Créé en 1998, le groupe Interaction est composé de trois entités : Interaction Games, éditeur et concepteur de serious games ; Interaction Multimédia, agence interactive spécialisée dans le développement de projets Web, applications mobiles et marketing digital ; Interaction Healthcare : agence de communication interactive dédiée au domaine de la santé. C’est en 2004 que le Groupe Interaction s’investit pour la première fois dans le domaine du serious game en créant un premier projet nommé « Les Monstraunautes à Collectiville » à destination des enfants de 6 à 8 ans. Objectif : les éduquer sur le rôle des différentes structures qui composent une collectivité locale (serious game vendue à plus de 10 000 exemplaires).

>> Trois domaines d’activité principaux

Aujourd’hui cette société travaille dans trois principaux domaines d’activité. Tout d’abord, pour des opérations de communication externe, elle réalise des projets à la demande de grands comptes. Citons deux exemples : le jeu « B2P » sur le thème du recyclage – qui a obtenu le prix du meilleur serious game « Communication & Marketing » au Serious Game Expo en 2012 , réalisé pour les stylos Pilot et le jeu Nivea Sun pour sensibiliser le public à l’importance d’une protection solaire adaptée. Deuxième domaine d’activité d’Interaction Games, les opérations de communication interne là encore pour des grands comptes : de multiples projets ont été réalisés pour la SNCF puis diffusés sur leur intranet pour mettre en valeur les missions du Pôle Innovation Recherche. Troisième domaine d’activité, la formation où le serious game monte en puissance depuis plusieurs années. Que ce soit en formation initiale, en formation continue ou au sein même des entreprises pour accompagner les changements internes ou développer les compétences des salariés.

>> Des offres pour les PME

Depuis trois ans, Interaction Games a mis en place des offres adaptées sur le plan financier pour des PME. En clair, pour un budget de 20 000 à 40 000 €, une entreprise peut se doter d’un serious game. Les applications sont multiples : formation des commerciaux, jeu de bienvenue pour les nouveaux collaborateurs, présentation de nouveaux process, opérations marketing, sensibilisation du grand public…