LES POINTS CLÉS À RE­TE­NIR

IT for Business - - ACTUALITÉS -

1 Contre toute idée pré­con­çue, le di­gi­tal per­met de ré­hu­ma­ni­ser la re­la­tion client 2 L’IT doit ré­pondre aux en­jeux forts de per­son­na­li­sa­tion et de temps réel 3 La re­la­tion clients est l’af­faire de tous en en­tre­prise. L’IT se po­si­tionne comme un vrai Bu­si­ness Part­ner 4 L’APM per­met non seule­ment de me­su­rer les pro­blé­ma­tiques tech­niques mais aus­si d’ex­pli­quer l’im­pact éco­no­mique

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