Quand Pôle em­ploi en­gage toutes ses gé­né­ra­tions

Mi­chel Le­vas­lot, ad­joint au di­rec­teur Dé­ve­lop­pe­ment des com­pé­tences et des mé­tiers, Pôle em­ploi

IT for Business - - DOSSIER -

Pour ses 1600 col­la­bo­ra­teurs, ré­par­tis sur 14 sites en France, la DSI de Pôle em­ploi se de­vait de pen­ser sa trans­for­ma­tion à l’aune de sa vo­ca­tion so­ciale his­to­rique et d’un taux de turn-over par­ti­cu­liè­re­ment bas (0,5%). Le pro­gramme de ges­tion du ca­pi­tal hu­main, lan­cé de­puis 2015, est mis en oeuvre par l’équipe Dé­ve­lop­pe­ment des com­pé­tences et des mé­tiers de la DSI, di­ri­gée par Mi­chel Le­vas­lot. « Nous­nous pro­je­tonsà3-5ans,avec des ré ac­tua­li­sa­tions tous les 18 mois, no­tam­ment pour te­nir compte des ac­cé­lé­ra­tions

tech­no­lo­giques », ex­plique-t-il. Des com­mu­nau­tés de mé­tiers ont été dé­fi­nies, qui par­tagent des ob­jec­tifs et un vo­ca­bu­laire com­muns, et se bench­markent ré­gu­liè­re­ment, dans et hors l’en­tre­prise. «Nous avons éga­le­ment un ré­fé­ren­tiel de com­pé­tences qui s’en­ri­chit au filde l’eau et compte au­jourd’ hui 300items,les­quels nous aident à ac­tua­li­ser

nos fiches de postes », pré­cise Mi­chel Le­vas­lot. Par­mi les autres in­di­ca­teurs de la dy­na­mique en­ga­gée fi­gurent le nombre d’ani­ma­tions créées par les membres de la DSI pour par­ta­ger leurs connais­sances, et le nombre crois­sant de col­la­bo­ra­teurs qui y par­ti­cipent. « Le­le­vier des cer­ti­fi­ca­tions-plus de 2000 dans toute lad siest éga­le­ment uti­li­sé pour mo­ti­ver les col­la­bo­ra­teurs, qui re­çoivent tous 5 jours de for­ma­tion au mi­ni­mum par an. » Et Mi­chel Le­vas­lot de conclure : « No­sef­forts en termes d’ agi­li­té ma na­gé ria le tiennent compte des gé­né­ra­tions, mais nous consta­tons aus­si des mou­ve­ments de fond, par exemple le dé­sir d’ au­to­no­mie, qui concernent vrai­ment toutes les ca­té­go­ries d’ âges ».

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