Les Galeries Lafayette aux Champs-élysées
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Un ovni s’est posé au 60 de la plus belle avenue du monde. Derrière ce nouveau concept, on retrouve Guillaume Houzé, le directeur de l’image et de la communication du groupe Galeries Lafayette, entouré de Nadia Dhouib Boussabah, directrice générale des Galeries Lafayette Champs-élysées, et Clara Cornet, directrice des achats et de la création. Rencontre avec les deux femmes qui ont permis à ce rêve de devenir réalité.
Vous connaissiez-vous avant de vous lancer dans cette aventure ?
Nadia Dhouib Boussabah : Oui. Lorsque j’étais directrice des achats des Galeries Lafayette, Clara faisait partie de mon équipe. On est toujours restées en contact, que ce soit lorsqu’elle travaillait pour Opening Ceremony ou The Webster. Et quand l’aventure des Galeries a commencé, j’ai pensé à elle pour sa vision pointue, accrocheuse.
Quels ont été les défis à relever ?
NDB : Il y a encore tout à faire. Il y a trois ans, nous voulions mettre en place des stylistes personnels et proposer un accès aux marques hors corners et sans vendeur dédié. À force de persuasion, tout le monde a joué le jeu.
Parlez-nous de votre Retail Academy à l’institut français de la mode…
NDB : C’est une formation exclusive qui permet à nos vendeurs de devenir de vrais personal stylists.
Comment attirer les clients convertis au digital ?
Clara Cornet : En leur proposant physiquement des marques d’habitude exclusivement présentes sur le digital, comme Rouje de Jeanne Damas.
À quelle clientèle souhaitez-vous vous adresser ?
NDB : Autant à celle de Neuilly et du 16e arrondissement, qui sont à proximité du magasin, qu’aux millennials, ainsi qu’à la clientèle internationale, habituée au meilleur.
Comment avez-vous pensé vos sélections mode et beauté très complémentaires ?
Clara : On a mixé les marques par affinité et communauté comme dans un magazine, avec une ligne éditoriale. On a fait le choix d’avoir des incontournables : Gucci, Balenciaga, Off-white, Saint Laurent, mais aussi des marques cultes comme Levi’s et des créateurs comme Molly Goddard. Côté beauté, on a aussi bien la gamme Goop de Gwyneth Paltrow que les soins du coiffeur mode Sam Mcknight ou les crèmes luxe d’augustinus Bader.
De nombreux talents ont participé à votre projet, M/M (Paris) pour l’identité visuelle, Simon Porte Jacquemus avec son restaurant Citron en collaboration avec Caviar Kaspia, l’architecte danois Bjarke Ingels, le magazine System d’elizabeth von Guttman et Alexia Niedzielski pour la sélection de livres et magazines rares…
NDB et CC : Et aussi Adrian Joffe de Dover Street Market pour un espace joaillerie mis en scène par sa femme Rei Kawakubo de Comme des Garçons, le coiffeur des stars John Nollet, le pâtissier Cédric Grolet ou encore Julien Pham qui s’est occupé de l’espace food où l’on retrouve le Maisie Café ou Les Niçois.