Pas de téléphone ni d’internet depuis le 30 janvier

C’est encore un problème de téléphone et d’internet qui remonte avec de usagers très en colère dénonçant le manque de réactivité d’orange et de divers opérateurs. Apparemment le problème initial provient d’un camion qui a écrasé une armoire de raccordement sur la départementale 774, entre Herbignac et La Roche-Bernard et alimente avec la fibre, le village de La Ville Perrotin.

« Nous n’avons plus internet, la télé et le téléphone depuis le 30 janvier alors que nous venions juste d’installer la fibre. Nous sommes en zone blanche et certains captent très mal la 4G. J’ai eu une urgence médicale pour mon mari, c’était compliqué de joindre le médecin régulateur du 15, j’ai dû m’y reprendre à plusieurs reprises alors que j’avais peur qu’il y passe », atteste Morgane Bertho habitant au coeur du village.

La situation perdure. « Pas d’information si nous n’en réclamons pas, des propos des fois très limite au téléphone quand on parle d’avoir au moins accès au téléphone fixe en cas d’urgence vitale. On me répond que je n’ai qu’à prendre la télé alarme alors que, mère de famille, à 45 ans mon époux et moi ne sommes pas concernés par ce dispositif et que les urgences vitales ne sont pas liés forcément à l’âge. »

Des dates fantaisistes

« Des dates de rétablissement complètement différentes, sont données à des personnes sans jamais aucun rétablissement. Certains voisins ont été rétablis, mais cela ne fonctionne pas pour autant à 100 % selon les opérateurs, il y a parfois des coupures. Nous n’avons pas le remboursement pour l’instant ça dure depuis janvier. Je peux entendre un mois sans réseau mais pas trois mois, alors que nous venons de payer l’installation de la fibre en décembre ».

D’autres habitants du village joints sur leur téléphone portable confirment : « Nous n’avons plus d’internet, heureusement que nous avons la télévision grâce à l’antenne », soulignent Jean-Luc et Nadine Savry, 74 ans, qui habitent plus loin, dans le village