Sea Home Conciergerie, par Céline Giraud
Avec une formation hôtelière et 10 ans d’expérience d’hôtellerie-restauration de luxe, dans le monde anglo-saxon, des ÉtatsUnis à la Nouvelle-Zélande, Céline Giraud est revenue en presqu’île pour assurer la comptabilité de l’entreprise familiale, en gérant, en parallèle, des biens immobiliers. Après une formation spécifique de conciergerie, Céline Giraud consacre désormais son activité au service de propriétaires de biens immobiliers qui, soit occupent une résidence secondaire et souhaitent la louer le reste du temps, soit disposent de biens qu’ils louent en location saisonnière.
Accueil de qualité
Céline Giraud prend en main les annonces et descriptions du bien, le recours à un photographe professionnel pour mettre en valeur le bien, la présence de l’offre sur des plateformes, un logiciel de réservation qui gère l’occupation et les prix différenciés, avec une tarification dynamique et évolutive, en fonction de la saison et de la demande.
Sea Home conciergerie assure la promotion du bien, la recherche de visiteurs pour les habiter, l’accueil des vacanciers, le lien en cas de questions, le départ, la propreté du lieu et la préparation pour le locataire suivant. Elle coordonne, si besoin, l’intervention de prestataires locaux pour assurer le ménage et les travaux de maintenance.
Elle édite «un livret d’accueil pour chaque bien pour une prestation de qualité, haut de gamme, avec une rigueur qui donne confiance, au service des propriétaires et met en place les éléments de l’autonomie du visiteur lors de son séjour, avec minutie pour prendre soin et fidéliser les voyageurs lors de semaines entières en été, mais aussi de week-ends prolongés le reste de l’année », précise-t-elle.
Donner une visibilité au propriétaire et un accueil de qualité aux voyageurs, c’est bien le but, sur le territoire de la Côte d’Amour, La Baule, Le Pouliguen, Pornichet, Saint-Nazaire, Batzsur-Mer, Le Croisic et Guérande.