Leur maman est décédée à l’hôpital, ses enfants veulent connaître la vérité

Hospitalisée pour une fracture du fémur, Rolande Dertin est décédée au centre hospitalier deux semaines plus tard des suites d’un coma diabétique. Ses enfants qui avaient alerté le personnel concernant son diabète veulent connaître la vérité.

Pascal Dertin et les siens sont partagés entre incompréhension et indignation. C’est toute une famille qui souhaite savoir pourquoi leur maman est décédée au centre hospitalier deux semaines après y être entrée pour une fracture du fémur.

Abbevillois d’origine, mais habitant désormais en région parisienne, Pascal Dertin revient régulièrement dans sa ville natale pour voir sa famille et sa mère Rolande. Comme ce dimanche 4 février que relate le sexagénaire : « on venait de Paris pour emmener maman au Crotoy. Alors qu’elle mettait ses chaussures, elle est tombée en arrière et s’est cassé le fémur. On a immédiatement appelé les sapeurs-pompiers qui sont intervenus et l’ont transportée à l’hôpital d’Abbeville. »

Avec sa soeur Florence, Pascal Dertin se souvient d’un début d’hospitalisation sans problème : « elle a été opérée en chirurgie. L’opération s’est bien déroulée. Elle devait même intégrer le centre de gérontologie pour sa convalescence. » Mais après quelques jours, l’état de santé de leur maman s’est dégradé selon ses enfants.

« Chez elle, elle mangeait bien. Mais là, elle ne s’alimentait presque plus. Je l’ai signalé au personnel soignant pendant cinq jours qu’il y avait un problème avec ma mère. Et comme j’ai un boitier relié à son capteur qui mesure son taux de glucose, je voyais qu’elle était en hypoglycémie. Elle est même tombée à 0,5 g/L. J’ai également constaté qu’elle avait un problème pulmonaire et respirait mal » fait savoir la fille de la défunte.

Le 14 février, veille du 84e anniversaire de leur maman, Pascal Dertin et sa soeur quittent la chambre de leur mère en lui disant « à demain pour ton anniversaire ». Ils n’auront malheureusement pas l’occasion de lui dire de vive voix le jour même.

« Dans la nuit du 14 au 15 février, l’état de santé de maman s’est considérablement dégradé. Elle a été transférée en réanimation vers 1h30. On a appris qu’elle avait sombré dans un coma diabétique dans la nuit... » lâche Pascal.

En lui rendant visite dans le service réanimation puis en service de soins continus, ses enfants ont rapidement compris qu’il n’y avait plus aucun espoir. « Son cerveau a été trop endommagé par le coma diabétique. Elle était encore là grâce à son coeur et ses poumons. Et c’est une battante, ma mère a dix stents au coeur ! » Les jours qui suivront se résumeront à une terrible attente. « On nous a informés que son décès surviendrait dans quelques jours. Et le dimanche 18 février à 11h, maman s’en est allée. Notre seul soulagement a été d’avoir pu être présents à ses côtés quand elle est partie. »

Pascal Dertin soufflant « j’étais venu pour préparer l’anniversaire de ma maman. Maintenant, on doit préparer son enterrement... » À la douleur de perdre un parent s’ajoute l’incompréhension. Désormais, les enfants et les proches de Rolande veulent avoir « des explications et la vérité sur les causes de son décès. Elle a été hospitalisée pour un fémur et elle meurt d’un coma diabétique. » Pour la fille de la défunte « une erreur a été commise. Alors qu’elle aurait dû avoir un traitement pour faire remonter son taux de glucose, on lui aurait injecté le mauvais produit, ce qui aurait fait chuter encore plus bas son taux. On veut juste que l’hôpital reconnaisse son erreur et l’assume, pour faire en sorte que ça ne se reproduise plus. On ne veut pas d’argent, pas de dommages et intérêts. Notre démarche est juste pour connaître la vérité. »

Le travail du personnel de la réanimation salué

Pascal Dertin et les siens n’en veulent pas à l’hôpital dans son ensemble, bien au contraire en précisant : « on tient à saluer la franchise des médecins en réanimation et en soins continus ainsi que la gentillesse du personnel. Ils nous ont autorisés à rester aux côtés de notre maman jour et nuit sur un fauteuil mis à notre disposition. Ils se sont tous bien occupés de notre mère comme en chirurgie orthopédique d’ailleurs. Il y a malheureusement eu une erreur à un moment donné et on ne comprend pas. »

La famille de la défunte l’assure : « connaître les raisons et savoir pourquoi elle a sombré dans un coma diabétique nous aiderait à faire notre deuil et apaiserait notre colère. »

Elle devait même intégrer le centre de gérontologie pour sa convalescence.

On veut juste que l’hôpital reconnaisse son erreur et l’assume.