Il veut aider les commerçants à mieux communiquer
A Pont-Audemer, la société Oxipro va lancer une application Internet destinée aux commerçants de la commune, afin de les aider à mieux communiquer.
Comment soutenir l’activité des petits commerces de PontAudemer ? Peut-être en améliorant leur communication auprès de leurs clients. C’est en tout cas la conviction d’Axel Vauquelin.
Actuellement en stage dans l’entreprise Oxipro* à PontAudemer, le jeune homme de 23 ans travaille sur la création d’un nouvel outil de communication. Il s’agit d’une application Internet que commerçants et clients pourront télécharger sur leur téléphone portable. « Elle devrait être mise en place d’ici deux ou trois mois », annonce Axel Vauquelin, ancien étudiant au lycée Jacques Prévert à PontAudemer.
En quoi consiste cette application baptisée Com2Com’S ? Les commerçants qui la téléchargeront pourront directement transmettre des informations que le client recevra directement sur son téléphone.
« Par exemple, cette application permettra au commerçant de communiquer sur des nouveaux produits ou sur ses promotions. Mais ce n’est pas tout. Ils pourront indiquer leurs horaires, leurs jours de fermeture ou de congés. C’est un outil pour entretenir des liens privilégiés entre le commerçant et ses clients, mais aussi entre les commerçants eux-mêmes », présente Axel Vauquelin.
Pour bénéficier de l’application, le commerçant devra payer un abonnement d’un coût variant entre 5 et 12 euros par mois. Quant au client, il pourra la télécharger gratuitement.
L’objectif de cette application est avant tout de booster l’activité des commerçants de PontAudemer, face à la concurrence des grandes enseignes.
Selon Axel Vauquelin, « le manque de communication peut parfois expliquer les difficultés de certains petits commerçants, contrairement aux grandes surfaces, qui ont les moyens financiers pour communiquer. »
Pour défendre l’utilité de son produit, le jeune homme s’appuie sur une enquête qui l’a lui-même réalisée.
En mars 2016, il a interrogé un échantillon de 300 habitants résidant dans les quartiers de la Passerelle et de l’Europe. Un questionnaire leur était distribué.
Parmi les questions posées, celle-ci : quels sont les points à améliorer à Pont-Audemer ? « J’ai alors constaté que le manque de communication revenait souvent dans les réponses. On entend parfois dire qu’il n’y a rien à Pont-Audemer. Mais ce n’est pas vrai. Les habitants manquent simplement d’informations, notamment en ce qui concerne l’activité des commerçants. »
Désormais, la société Oxipro doit convaincre les commerçants de télécharger l’application Com2Com’S. Stéphane Fouilleul
* La société Oxipro a été créée au début de l’année par Stéphane Vinot. Elle propose aux entreprises et aux collectivités un appui logistique dans leur gestion informatique.
Entre 5 et 12 euros par mois