Pourquoi une solution externe de supervision ?

Stéphane Berthaud, directeur avant-vente de Veeam Lorsqu’un client externalise son data center chez un hébergeur, il peut et doit garder une visibilité sur son infrastructure, son utilisation, le respect des taux d’utilisation, etc. Cela peut être complexe à mettre en place, ou biaisé si l’on utilise exclusivement les outils fournis par l’hébergeur. D’ou l’intérêt de disposer d’un outil tiers simple à déployer, non intrusif, qui n’affecte pas l’hébergeur, et qui donne une vision complète de l’infrastructure utilisée. Notamment des rapports poussés sur l’utilisation de l’infrastructure, des CPU, de la RAM, du stockage. Un exemple fréquent porte sur la sur-allocation des ressources mémoire, dont les clients ne sont pas toujours conscients. Ce n’est pas interdit, mais cela doit être maîtrisé, et le client doit disposer d’une vue de jusqu’où il peut aller en termes de partage des allocations mémoire et d’utilisation du stockage. Une solution de supervision va également permettre d’avoir une action préventive en cas de signes de problème sur l’infrastructure, voire de les résoudre rapidement. Et d’accompagner le SLA mis en jeu le plus fréquemment, la remise en service d’une VM VMware ou Hyper-V en moins de trois minutes, avec vérification des données côté sauvegarde. Le client doit pouvoir s’assurer que son prestataire puisse lui garantir la restaurabilité d’une VM, avec des tests de restauration automatisés sur l’ensemble de ses VM, et que les données conservées seront utilisables en cas de besoin.