Panne géante sur les ré­seaux voix

L'Informaticien - - L’ACTU DU MOIS -

Les 14 et 15 mai, on ren­con­trait en France d'im­por­tantes dif­fi­cul­tés pour pas­ser ses ap­pels. Ap­pels en­trants ou sor­tants, les com­mu­ni­ca­tions étaient au mieux per­tur­bées, quand elles n'étaient pas tout sim­ple­ment im­pos­sibles. Et le pre­mier jour de cet in­ci­dent, force est de consta­ter que les quatre grands opé­ra­teurs ont été bien si­len­cieux. Il fal­lait cher­cher du cô­té des opé­ra­teurs al­ter­na­tifs et des hé­ber­geurs pour avoir quelques élé­ments de ré­ponse, en l'oc­cur­rence un « in­ci­dent ma­jeur iden­ti­fié chez Orange au ni­veau na­tio­nal » , qui tou­chait tous les opé­ra­teurs. Le pro­blème a vrai­sem­bla­ble­ment été ré­so­lu le 14 en fin de jour­née… avant que les en­nuis ne re­prennent de plus belle le len­de­main ma­tin ! Mais cette fois les opé­ra­teurs com­mu­niquent, confir­mant la panne et son am­pleur, af­fec­tant les in­ter­con­nexions VoIP entre Orange et les autres opé­ra­teurs. Le 16 mai, en­fin, Orange an­nonce avoir ap­por­té des cor­rec­tifs sur son in­fra­struc­ture et avoir ré­so­lu le pro­blème, mais des in­ter­ro­ga­tions de­meurent. D'abord sur la na­ture de l'in­ci­dent, l'opé­ra­teur n'ayant four­ni au­cun dé­tail, mais aus­si sur la dé­pen­dance de l'en­semble du mar­ché à l'in­fra­struc­ture d'Orange. Cer­tains en ap­pellent à l'Ar­cep, mais le ré­gu­la­teur n'a pas, au mo­ment où nous écri­vons ces lignes, com­mu­ni­qué sur le su­jet.

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