SuiteWorld 2019 : NetSuite monte en puissance
SuiteWorld 2019 Sept mille personnes étaient inscrites pour suivre l’événement annuel de l’éditeur de l’ERP pour les PME- PMI d’Oracle au centre de congrès du Sands, à Las Vegas, situé entre le Venetian et le Palazzo. Revue de la stratégie, pluie d’annonc
Pour NetSuite le problème est simple. Les entreprises petites et moyennes connaissent un problème : ne pas avoir une visibilité complète sur leurs données, ce qui obère leur agilité et les empêche d’avoir un total contrôle pour prendre des décisions rapides.
Entendez par là que l’entreprise qui choisit NetSuite doit rapatrier les données dans l’ERP NetSuite d’Oracle pour obtenir les trois piliers de sa croissance future : visibilité, agilité et contrôle. C’est en substance ce qu’a développé Evan Goldberg, qui est en charge de NetSuite dans la nébuleuse Oracle, lors de sa session générale d’inauguration du SuiteWorld 2019. Pour donner les moyens d’y parvenir aux entreprises, l’éditeur lance une flopée de nouveaux produits ou fonctions complétant la suite actuelle.
Pléthore d’annonces
Evan Goldberg voit dans ces nouveautés la possibilité pour les entreprises de débloquer de nouvelles capacités pour accélérer leur croissance. Les annonces vont de l’analytique à la finance en passant par les RH, le marketing, la chaîne d’approvisionnement et l’e- commerce ou la gestion de projet. Une annonce à retenir concerne un outil de planification budgétaire. Appelé SuiteSuccess for planning and budgeting, ce service en ligne s’intègre avec l’ensemble de la plate- forme Netsuite et à toutes ses versions – Starter et des fonctions avancées pour les autres segments d’entreprises. Le logiciel autorise des fonctions de planification budgétaire à l’échelle de l’entreprise ou du département avec des capacités de création de modèles, de workflows d’approbation et de reporting. Le logiciel permet des simulations qui peuvent être partagées comme l’ensemble des planifications dans l’outil par un groupe ou plus globalement par un workflow. Le logiciel est aussi présent dans sept éditions verticales de l’éditeur avec des indicateurs de performance et des rapports prédéfinis.
Pour les équipes marketing, la suite Bronto connaît différentes améliorations ou changements, comme l’embarquement de Oracle Autonomous Data Warehouse et Oracle Analytics Cloud, pour renforcer les possibilités de visualisation et de requêtage du logiciel. Une fonction de contact des clients par SMS et e- mailing ainsi que l’analyse de ces types de campagne comme l’intégration de Gmail Annotations. Le logiciel propose aussi des services en self- service avec les principales plates- formes d’e- commerce ( NetSuite, Shopify, Salesforce Commerce Cloud et Magento) pour lancer rapidement des campagnes sans avoir recours au travail d’intégration ou d’intégrateurs. Pour les comptes réalisant des opérations internationalement, NetSuite étend ses fonctions de gestion financière avec le soutien des opérations en multidevises tout en supportant les règles fiscales et de change d’une centaine de pays. Le logiciel permet le remboursement des frais dans la devise du pays du salarié et non plus la devise du siège de l’entreprise. Il est maintenant possible de prévoir des paiements ou des encaissements à date
Verticaliser pour simplifier
Pour tirer la pleine valeur de la suite de l’éditeur, l’axe de la verticalisation a été rapidement mis en avant en s’appuyant sur SuiteSuccess, un préconfiguré permettant des déploiements en 45 jours. Sur les meilleures pratiques d’un secteur, SuiteSuccess propose des workflows, des indicateurs clés et des tableaux de bords pour différents secteurs. L’éditeur ajoute aux suites existantes une nouvelle mouture pour les grossistes avec des fonctions avancées de gestion des entrepôts et d’optimisation des inventaires. De même la suite pour le manufacturing est revue avec un ordonnancement amélioré des travaux et assemblages. Les éléments de la suite intègre des nouveautés pour la finance et est désormais disponible en France et dans de nombreux autres pays comme la Chine ou l’Allemagne. Un nouveau module de planification et de budget apporte des fonctions de planification à l’échelle de l’entreprise ou des départements de l’entreprise avec des modèles personnalisables et des workflows d’approbations collaboratifs. Une édition internationale du kit de démarrage sur SuiteSuccess est revue et améliorée avec de nombreux éléments préconfigurés ( KPI, workflows, rapports, alertes, tableaux de bords) pour accélérer le démarrage de la solution. Pour compléter ce vaste ensemble d’annonces, NetSuite rend disponible Brainyard, un logiciel qui puise dans les meilleures pratiques de SuiteSuccess et des équipes de déploiements de l’éditeur et de ses partenaires, propose des benchmarks, des métriques, des conseils et des analyses de performance pour guider et conseiller le client utilisateur. Outre ces différentes annonces et possibilités de personnaliser la suite, l’éditeur travaille depuis 18 mois à construire son réseau de partenaires pour démultiplier ses forces en EMEA, comme l’a précisé Harish Mohan, VP, Strategy and International Operations chez NetSuite lors d’un point de presse avec les journalistes européens. Deloitte Digital est le plus important à ce jour. Au bilan, une édition riche avec de nombreuses nouveautés fonctionnelles qui s’adaptent bien aux besoins des petites et moyennes entreprises que vise NetSuite. L’ajout de fonction comme la planification va étendre les possibilités de la suite vers d’autres secteurs comme la logistique. Reste cependant que le logiciel est fait pour des entreprises dont c’est la première mise en oeuvre d’un ERP et qui n’ont pas de grosse reprise de données à effectuer sans avoir peur de se trouver cantonnées sur l’environnement d’Oracle. ❍