Appian World Europe
Appian aide à exploiter l’intelligence artificielle
Lors de son événement européen qui a regroupé un millier de personnes sur place, Appian a annoncé une nouvelle version de sa plateforme qui vise à simplifier l’exploitation de l’intelligence artificielle ( IA) dans les processus critiques.
Matt Calkins, le cofondateur et CEO d'appian, a une vision pragmatique de l'utilisation de l'intelligence artificielle qui doit rester, selon lui, centrée sur l'humain et non un outil de remplacement de celui- ci. Du « hype » actuel à la réalité, il constate une utilisation de cet outil là où il apporte de la valeur aux données et aux salariés des entreprises et non une nouvelle usine à gaz technologique.
Un triangle vertueux
Toujours partisan d'une IA privée, Matt Calkins dépeint un triptyque données, IA, process pour définir un modèle d'exploitation. « Sans données, il n’y a pas D’IA » précise le CEO d'appian. Il ajoute : « les données informent L’IA » . Le processus coordonne le travail entre les humains et l'intelligence artificielle. En ce sens, la plateforme de l'éditeur rend possible une entreprise conduite par l'intelligence artificielle. En s'appuyant sur la « data fabric » d'appian, l'automatisation et L'IA privée l'innovation suit avec la création de processus critiques, et Appian est un partenaire de ce cycle. Pour rappel, la data fabric d'appian se présente comme une base de données virtuelles où sont regroupées les données de l'entreprise pour exécuter des requêtes avec des temps de réponse très rapides. La sécurité est au niveau de la ligne de cette base et les performances sont finement configurées. L'outil d'automatisation des processus apporte la couche d'orchestration et l'optimisation des processus. Avec cette infrastructure de données et les questions en langage naturel sur les données de l'entreprise, L'IA privée se retrouve adaptable, fiable et précise. Matt a ensuite pris l'exemple d'une IA basique entraînée dans un cloud privé permettant ainsi de lancer des requêtes contre l'ensemble des données de votre entreprise. Dans ce cas, il est même possible de ne pas avoir à entraîner le modèle. De plus, du fait que l'utilisateur choisisse les tables dans la base virtuelle, il est capable d'expliquer le résultat obtenu de la requête et de fournir les éléments qui ont concouru à ce résultat.
Une IA en self- service
La mise à jour de la plateforme intègre une version préliminaire des fonctionnalités d'analyse en libre- service ( SSA) d'appian, qui permettent à tout utilisateur d'obtenir sans effort des informations à partir de la Data Fabric d'appian. La Data Fabric fusionne les données provenant de plusieurs sources dans un modèle de données sécurisé et unifié sans déplacer les données. Les clients d'appian peuvent désormais explorer et analyser leurs données via SSA, en tirant parti de
la puissance d’appian AI Copilot. Les utilisateurs finaux peuvent exploiter les données dans une interface de création simple, avec des fonctionnalités d’agrégation, de filtrage, de tri et de formatage. Une fois qu’un rapport est configuré, les utilisateurs peuvent exploiter AI Copilot pour obtenir des informations plus approfondies générées par L’IA à partir des données. AI Copilot utilise la puissance de L’IA générative pour aider les utilisateurs à obtenir de nouvelles informations à partir de leurs rapports, suggérant même les prochaines étapes pour répondre aux besoins de l’entreprise en fonction des données des rapports.
Une évolution vers les services
Lors de sa session plénière, Matt Calkins a aussi évoqué une extension du portefeuille de services offerts par son entreprise avec des nouveaux services plus prépackagés à prix fixe pour faciliter l’accès à ceux- ci, en particulier à Appian Accelerate, permettant un accompagnement par des experts d’appian pour assurer que le client va dans la bonne direction et suit la stratégie correcte pour ses processus. En France, des discussions et une réorganisation autour des services sont en cours pour renforcer les trois piliers actuels des offres de services que ce soit autour du conseil, du succès client et de la formation des partenaires et des ressources internes d’appian France.
Les autres annonces
Les clients d’appian pourront bientôt extraire des données non structurées de documents avec précision. Ils pourront entraîner des modèles d’extraction d’entités personnalisés sur les données de leur entreprise à l’aide de L’IA privée, offrant une précision d’extraction supérieure pour les entités textuelles.
La plateforme intègre désormais un outil pour créer des traductions compatibles avec toutes les langues prises en charge par Appian. Les utilisateurs peuvent générer, organiser, sécuriser et déployer des chaînes de traduction avec le nouvel outil de conception d’ensembles de traduction. Les clients disposent désormais d’un ensemble plus vaste d’outils pour configurer des navigations d’interface utilisateur complexes, des contrôles de style supplémentaires et des expériences hors ligne améliorées pour les utilisateurs mobiles.