Crédit Libra : l’enseigne qui mériterait d’être (re)connue

Nombre de documents de communication B to B existent mais ils nécessiteraient un sérieux relooking : le vert flashy associé au bleu vif font très nineties et l’ensemble manque d’unité autour d’un message fort. Le site Internet s’en sort mieux, même s’il reste très statique et mixe B to B et B to C. Les réseaux sociaux sont inutilisés malgré leur importance à l’ère du numérique. Le design des agences est plaisant, même si celles-ci manquent de cohérence dans leur présentation d’activités. Une vraie campagne médias en direction du grand public serait la bienvenue pour cadrer la communication, créer la notoriété de l’enseigne, rassurer et ouvrir plus facilement les portes. Avec 2 % du CA prélevé pour la communication, Crédit Libra devrait trouver les moyens de ses ambitions.

La réponse de Frédéric Stef, directeur du développement de Crédit Libra :

Toute la signature Crédit Libra va être revue, ainsi que le site Internet avec une scission entre le site grand public et celui pour les candidats à la franchise. Ce sera mis en place pour début 2018. Aujourd’hui, investir dans une campagne d’affichage ou de publicité à la télévision, c’est hors de question. Nous avons 22 agences en France pour 234 secteurs géographiques. Ces moyens, nous préférons les consacrer à des opérations locales. C’est-à-dire à nos agences et ainsi leur redonner les 2 % qu’ils nous versent. Là, ce sont des actions dont on constate le bien-fondé et l’efficacité.