“Comprendre ici le contrat de concession est essentiel”
Introduction
Comprendre parfaitement le contrat de concession proposé est essentiel, il ne s’agit pas d’un contrat de franchise. Le contrat décrit les droits et obligations de chacune des parties.
Sur le modèle économique :
Pas de droit d’entrée ni de redevance dans le contrat de concession exclusive. Le franchiseur peut-il détailler le modèle économique de la tête de réseau ?
La réponse de Marc Labattu, président de Turbo Fonte :
Nous sommes fabricants. Nous nous rémunérons donc sur la vente de nos produits. Cette marge nous permet de générer notre rentabilité.
Sur l'approvisionnement :
Le concessionnaire doit-il s’engager sur un volume d’achat ?
La réponse de Marc Labattu :
Non, il n’y a pas d’engagement sur un volume d’achat car le concessionnaire bénéficie de conditions d’achat avantageuses. Il détient une zone d’exclusivité, il s’engage donc à nous acheter nos produits.
Sur les outils de pilotage :
Le franchiseur propose-t-il des outils de pilotage pour que les revendeurs puissent développer leurs performances ?
La réponse de Marc Labattu :
Aujourd’hui, grâce aux animateurs du réseau, nous connaissons les volumes d’activité de nos concessionnaires. Nous pouvons donc les accompagner dans un marché dynamique pour structurer leur croissance.
Sur l'animation du réseau :
Organisez-vous des réunions régionales ou nationales afin qu’ils puissent se rencontrer et échanger ?
La réponse de Marc Labattu :
En juin, nous organisons notre séminaire qui permet de réunir toutes nos équipes et nos différents concessionnaires. Ce rendez-vous se tient tous les deux ans. Hormis cela, chaque année, sont organisées des réunions régionales entre plusieurs concessionnaires (en général au nombre de trois ou quatre).
Sur la formation :
Concernant la formation, pouvez-vous confirmer que le coût de 4 500 euros englobe l’intégralité des formations pour le concessionnaire et son équipe de techniciens et de commerciaux ? Comment se déroule la formation des nouveaux techniciens ou commerciaux durant le contrat ?
La réponse de Marc Labattu :
Oui, le tarif de la formation est en dessous de notre coût de revient. L’objectif est de monter en compétences le concessionnaire et son équipe régulièrement, selon le rythme des recrutements. Les techniciens et commerciaux viennent au siège pour suivre une formation qui oscille entre deux à trois semaines.