DIP Contrat 78 % 86 % COMMENTAIRES ET RECOMMANDATIONS ISSUES DE L’ANALYSE :

L’enseigne Dépil Tech adresse à notre analyse un ensemble documentaire de très bonne qualité.

Le Document d’informations précontractuelles (DIP) présente toutes les rubriques légales et apporte des informations complémentaires permettant d’éclairer la décision du candidat à la franchise.

Il est regrettable que d’autres documents sans doute utiles au candidat à la franchise (brochure développement, brochure dossier bancaire, plaquette commerciale, etc.) ne soient pas annexés au DIP.

Le DIP aurait pu être également mieux apprécié, si celui-ci avait compris :

- les États généraux et locaux du marché, dont les exemplaires prévus en annexes du DIP, ne nous ont pas été remis;

- des informations sur les performances moyennes du réseau succursales et franchises;

- les comptes sociaux 2021 de Dépil Tech SAS. Pour sa part, le contrat est complet. Il aborde les rubriques habituelles de la franchise tout en se révélant peu disert sur la question de la gestion des données clients. Par ailleurs, sans être réellement déséquilibré, son approche très protectrice des intérêts du franchiseur pourrait ménager un peu plus d’équilibre au profit du franchisé sur certaines stipulations (par exemple : résiliation, vie du réseau, contradictoire des rapports de visite, etc.).

Le diagnostic performance réseau (DPR) est un indice créé et développé par le cabinet Franchise Management. Il permet de mesurer le niveau de maîtrise du métier de franchiseur. Plus de 400 points de contrôle répartis en huit domaines (concept, savoir-faire, financier, développement, animation ou encore juridique…) peuvent être analysés. Apprécier le niveau de maîtrise du métier de franchiseur d’une enseigne suppose une analyse complète car la cohérence globale entre chaque domaine est tout aussi importante que leur évaluation intrinsèque. Dans le cas présent, seul le domaine juridique (DIP et contrat d’adhésion) a été soumis à l’indice, soit 50 points de contrôle sur les 400. Cette analyse, partielle, a été effectuée sur la base des éléments communiqués par l’enseigne.