Depuis cinq ans, les familles dorlotées par les professionnels
L’office de tourisme de Saint-Hilaire est depuis cinq ans labellisé Famille Plus. Une distinction qu’elle entretient, avec deux jours d’animations le week-end de Pâques.
Depuis cinq ans maintenant, la ville de Saint-Hilaire- du- Harcouët dispose du label « Famille plus » . C’est même le seul office de tourisme du Sud-Manche doté de cette distinction censée attirer davantage les familles pour leurs sorties. Un label qui a été renouvelé l’an passé suite à un audit. L’office gardera donc ce label, même si elle est en cours de regroupement avec les autres « bureaux d’informations touristiques » de tout le Sud-Manche.
Seule ville du Sud-Manche
« Depuis 2012, nous avons une fréquentation un peu plus importante, mais sans savoir si les gens viennent davantage grâce à ce label » , témoigne Angélique Pays, conseillère en séjour à l’office de tourisme. « Nous sommes une des douze villes labellisées en Normandie et cela nous permet d’être reconnus à l’échelle régionale. C’est un réel critère pour nous différencier dans le secteur. »
Pour conserver ce label, des animations à destination des familles doivent être mises en place tout au long de l’année. À Saint-Hilaire, c’est le week-end de Pâques qui lance la saison ( lire ci- contre). Suivent des spectacles dans des jardins publics ou la boîte aux lettres du Père Noël au moment des fêtes de fin d’année.
Hôtels et restaurants dans la partie
Mais plus que les animations, c’est à l’échelle globale qu’il faut penser l’accueil des familles. « Ce label nous a permis de mettre en place un relationnel avec les prestataires du secteur. Les hôteliers et restaurateurs doivent aussi proposer des services adaptés : menus enfants, jeux ou encore tables à langer… » Les tarifs doivent aussi être fixés en fonction pour les activités de loisirs.
L’offre familiale est, en plus d’être adaptées aux gens de passage, profitables aux locaux. Comme pour l’offre ciné-restaurant, qui permet « après un repas au restaurant, de bénéficier d’une réduction au cinéma. »