Plus simple pour prendre rendez-vous
Simplifier la prise de rendezvous pour une consultation à l’hôpital. Tel est l’objectif du centre hospitalier de pontoise et du Groupement hospitalier intercommunal du Vexin. Le 30 janvier, les deux établissements, réunis au sein du Groupement hospitalier de territoire NordOuest Vexin Val-d’Oise, se sont ainsi associés à Doctolib pour proposer aux patients la prise de rendez-vous en ligne depuis leurs sites internet : www.chpontoise.fr et www.ghi-vexin.fr
Cet outil, permet aux malades de gérer leurs convocations de manière autonome 24h/24 et 7j/7. Les interfaces sont simples et ergonomiques, le patient peut s’il le souhaite choisir le nom du praticien, puis renseigner le motif du rendez-vous (plusieurs choix lui sont proposés en fonction de la spécialité demandée). Le planning des plages horaires disponibles s’affiche alors, permettant au futur consultant de choisir celle qui lui convient le mieux.
Confirmation par mail
Par ailleurs, une confirmation par mail est envoyée dès son choix effectué. Des rappels automatiques par Sms et mail sont également adressés avant la date d’échéance.
« Ils permettent au patient, si besoin, d’annuler son rendez-vous. La mise en place de ce nouvel outil contribuera sans aucun doute à l’amélioration de la prise en charge en simplifiant le parcours de nos patients et l’accès à nos consultations. Bien entendu, ces derniers conservent toujours la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone », explique-t-on du côté du Groupement hospitalier de Territoire Nord Ouest Vexin Val-d’Oise.
Amélioration de la prise en charge
À noter que, dans un premier temps, au centre hospitalier de Pontoise, six services ont été choisis comme pilotes pour le déploiement de Doctolib : l’Orl, l’ophtalmologie, la chirurgie plastique, la stomatologie, la cardiologie et l’orthopédie.
Au Ghiv, le service est disponible pour le plateau de consultations de Magny-en-Vexin.
À l’issue de cette phase test, la prise de rendez-vous en ligne sera déployée sur l’ensemble des services, puis sur le Groupe hospitalier Carnelle Portes de l’Oise, troisième établissement membre du Ght.