Derniers jours pour demander le remboursement du pass Navigo
La plateforme de demande de remboursement du pass Navigo fermera dans quelques jours.
Vous avez jusqu’au 17 avril pour demander le remboursement d’une partie de votre pass Navigo.
Ile-de-France Mobilités ouvert mi-mars sa plateforme sur laquelle les usagers des lignes de RER et de Transilien peuvent déposer une demande afin d’obtenir un dédommagement.
Comme c’est le cas à chaque fois pour ce type de remboursement, le montant dépend de la ponctualité enregistrée sur la ligne en question.
Le RER B et la ligne P concernés par un remboursement du Navigo
Dans le nord Seine-et-Marne, deux lignes ont présenté un taux de ponctualité inférieur aux attentes et peuvent donc permettre le remboursement d’une partie du pass Navigo pour leurs utilisateurs.
Il s’agit du RER B, sur ses deux branches nord entre Mitry-Claye et Aulnay-sous-Bois et entre l’aéroport Charles-deGaulle et Aulnay-sous-Bois.
L’autre ligne concernée est la ligne P pour sa portion comprise entre Meaux et La Ferté-Milon.
Le RER B, en retard 10 mois sur 12
En ouvrant sa plateforme, Ile-de-France Mobilités révèle les mois où la ponctualité des trains a été inférieure à 80 %. Et le moins qu’on puisse dire c’est que le RER B, pour sa branche entre Mitry-Claye et
Aulnay-sous-Bois, remporte une médaille d’or en la matière. En 2023, ses trains ont présenté une ponctualité inférieure à 80 % durant 10 mois ! Seuls mars 2023 et août 2023 ont été corrects l’année dernière.
Les détenteurs d’un pass Navigo annuel pourront obtenir un remboursement équivalent à un mois et demi de forfait Navigo.
Les branches en Seine-etMarne des RER A et E, ainsi que la ligne K du Transilien ont eu « des résultats de ponctualité satisfaisants » et n’ouvrent donc pas droit à un remboursement.
La campagne de remboursement concerne les forfaits Navigo Annuel, Senior, imagine R Étudiant et Scolaire, Navigo Mois (y compris sur passe Découverte et sur Smartphone) et le Forfait Mois Réduction 50 % et Mois Solidarité 75 %.