POURQUOI AIRBNB SE LANCE DANS LE LUXE

À l'aube de ses dix ans, la plateforme de location entre particuliers veut se diversifier. Principalement utilisé par les "millennials", Airbnb veut conquérir de nouveaux utilisateurs avec deux programmes haut de gamme. La société de San Francisco se rapproche ainsi des standards hôteliers alors qu'elle souhaite inciter les petits hôtels à utiliser son service. Airbnb ne s'en cache plus. La plateforme de location entre particuliers, pensée il y a dix ans pour des touristes en quête de bons plans et d'authenticité, veut désormais s'attaquer au luxe. C'est le message lancé par Brian Chesky, co-fondateur et Pdg, lors d'une conférence à San Francisco (Californie), jeudi 22 février. Dans sa stratégie de diversification, deux programmes haut de gamme vont être développés. Le premier, baptisé "Airbnb Plus", va proposer des logements inspectés par les équipes de la startup. Ils devront répondre à "plus de 100 critères attestant de la propreté, du confort et du design", précise le communiqué de presse. Les hébergeurs devront notamment faire valoir des linges de lit neufs et assortis aux draps de bain, des articles de toilette à usage unique, ou encore la vitesse du Wi-Fi, selon un article de Bloomberg. Une manière d'uniformiser ses standards, à la manière d'un groupe hôtelier. Les loueurs doivent également payer une inscription de 149 dollars pour pouvoir prétendre au programme. Ce service premium est disponible à partir de ce vendredi dans "plus de 2.000 logements dans 13 villes" comme Los Angeles, Londres, Rome et Barcelone. En parallèle, la plateforme collaborative lancera au printemps un deuxième programme, intitulé "Beyond by Airbnb". Il sera composé de "logements d'exception" avec des services "haut de gamme" comme le recours à une conciergerie à tout moment de la location, avance l'entreprise.