L’unité Boucle de Seine Sud accompagne les plus vulnérables

« La thématique de la santé constitue la feuille de route donnée aux unités locales, déclare Jeanne Brousse, directrice de l’action sociale de l’unité locale, présente sur Chatou, Croissy, Montesson et Le Vésinet. Tout le monde a entendu parler de l’action de la Croix-rouge en matière de secourisme, poursuit-elle, mais les actions que nous développons vont largement au-delà en faveur des sans-abri ou aux personnes passagèrement en difficulté au niveau de leur santé, dans des aspects aussi divers que l’hygiène, la santé mentale ou physique, ou tout simplement le bien-être social ».

Au point d’accueil, le demandeur est écouté et aidé dans ses premières démarches. Des actions sont entreprises avec lui pour l’aider à surmonter les difficultés de sa situation, « sous une forme d’accompagnement, et non d’assistanat, précise Jeanne Brousse. La domiciliation que nous offrons sur les quatre communes est indispensable pour les sans domicile fixe. Nous comptons aujourd’hui 450 bénéficiaires de ce service, en forte progression depuis deux ans ».

Un écrivain public au service des bénéficiaires

La domiciliation leur permet de recevoir leur courrier, mais aussi de bénéficier, à l’accueil local, d’une aide pour la compréhension et le traitement des courriers reçus. Parmi les services mis récemment en place, un écrivain public aide les personnes accueillies dans leurs démarches. Cette aide s’avère indispensable, face aux administrations qui évoluent de plus en plus vers la dématérialisation, avec le SMS, et le traitement des dossiers sur Internet. Les demandeurs, souvent sans téléphone mobile, ont la possibilité d’avoir ici une adresse e-mail qui leur permet de gérer les échanges avec ces services. Si le logement est le problème le plus crucial, le téléphone est un vecteur important pour permettre de sortir de l’isolement ou conserver des contacts. Cette aide est également très utile pour les personnes qui ne pratiquent pas correctement le français. L’unité locale offre des cours d’alphabétisation et une équipe de bénévoles oeuvre contre l’illettrisme avec des cours collectifs de 3 à 7 personnes adultes, d’origine étrangère ou non. Un accompagnement scolaire est proposé à Chatou aux enfants et ados.

La vestiboutique, ouverte à tous permet de se vêtir contre une somme modique, voire gratuitement pour les plus démunis. Côté alimentation, l’épicerie sociale Le Rebond, sous la responsabilité de Dominique Dubois, accueille des personnes envoyées par les services sociaux des quatre villes. La collecte de la banque alimentaire, les dons de Monoprix du Vésinet et de l’association Dons solidaires, ainsi qu’un approvisionnement hebdomadaire en produits frais permettent d’offrir aux bénéficiaires une alimentation équilibrée et diversifiée.

L’unité locale fonctionne grâce aux dons de particuliers reçus au fil de l’année (dons défiscalisés) ou lors de la quête nationale. Cela permet à la Croix-rouge française d’aider et d’accompagner toute personne adressée par les services sociaux des quatre communes. Les bénévoles de l’unité locale remercient à l’avance les donateurs pour leur générosité les 28 et 29 mai.

La santé d’abord