Une famille dénonce des pénalités

Une famille catovienne dénonce des pénalités qui lui ont été appliquées parce qu’elle avait oublié de s’inscrire sur une plateforme Internet dédiée à la cantine.

« Un conseil d’école a eu lieu récemment et certains parents ont été taxés de personnes négligentes. »

Depuis plusieurs semaines, une mère de famille catovienne est en discussion avec la mairie au sujet de pénalités qu’elle a dû payer consécutivement à son oubli d’avoir inscrit ses enfants sur une plateforme Internet dédié à la cantine. La municipalité ne désire pas rembourser les pénalités qui ont été appliquées pour les mois d’avril, de mai et de juin à cette famille de deux enfants… pour une somme totale de 150 euros.

« Mes enfants étaient inscrits dès le mois de septembre pour toute l’année. J’ai demandé une copie du document d’inscription mais il est introuvable », explique la Catovienne qui aimerait trouver une solution.

Auparavant, tous les enfants étaient inscrits d’emblée en début d’année à la cantine. Seuls les parents des écoliers qui mangeaient réellement étaient ensuite facturés. Afin de mieux gérer et planifier les repas, il a été demandé par la suite aux parents désireux de faire manger leurs enfants à l’école, de les inscrire préalablement.

Hausse des tarifs en janvier

La mère de famille indique qu’elle doit subir en outre une inflation des tarifs de la cantine depuis le mois de janvier. « Nous avons eu une augmentation de 28 %. C’est en analysant mes factures que j’ai constaté cette double augmentation due à la hausse des tarifs d’une part et aux pénalités qu’on nous a appliquées d’autre part. »

La Catovienne aimerait que le détail de ses hausses soit mentionné sur ces factures. « Les fédérations de parents d’élèves ne nous ont pas non plus renseignés sur ces augmentations. J’ai lu le compte rendu du conseil municipal où cette question d’une hausse des tarifs était abordée. Et j’ai été surprise de constater que ce point a été traité à la fin du conseil car c’est une délibération importante. Par ailleurs, mon fils aîné entre au collège en septembre et les tarifs de cantine ont l’air nettement plus raisonnables. »

Souci d’équité

Contacté plusieurs fois par la Catovienne, le service municipal concerné a martelé son refus de rembourser ces pénalités. « On m’a rétorqué que dans un souci d’équité, on ne peut pas me rembourser sans faire la même chose aux autres parents dans le même cas. Et selon la municipalité, le pourcentage de familles qui ne se sont pas inscrites sur Internet est très faible. »