Vous nous écrivez

Je possède une paire de roues de la marque Miche achetées en 2014 au prix de 1 150 €, qui a cassé au bout de 13 000 km. Après plusieurs contacts avec le magasin vendeur (Sport 2 Roues, à Caen) qui me renvoie vers l’importateur de la marque, M. Barbieri, qui me laisse sans réponse ! J’ai eu une proposition de remplacement du magasin vendeur à 400 €. Ça ne me paraît pas justifié, vu l’état de cette roue. L’importateur m’a répondu par un mail en me disant qu’il n’avait rien à voir avec ça. Voilà mon histoire qui traîne depuis juillet 2017. @ René Bezelga A priori, avec un achat en 2014, vous n’êtes plus couvert par la garantie commerciale du produit, ce qui explique la fin de non-recevoir du vendeur et de l’importateur. Maintenant, s’il s’agit d’un vice caché, c’est à vous de prouver son existence au moment de l’achat pour obtenir réparation. Il vous faudra faire appel à un expert pour prouver vos dires, vous pouvez vous tourner vers l’assistance juridique de votre assurance. Par conséquent, le geste de votre revendeur est plutôt commercial, d’autant que remplacer un cerceau de jante revient aussi cher que l’acquisition d’une roue neuve.