BIEN CHOISIR SA MAISON DE RETRAITE

Vos parents ont fait le choix de s’installer dans une maison de retraite ? Prix pratiqués, aides financières, conditions de visite et de sortie… voici les points essentiels pour choisir au mieux l’établissement qui les accueillera.

Trop souvent, le choix d’un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) s’effectue dans l’urgence, après une chute ou une hospitalisation. C’est le pire des scénarios, vécu par beaucoup comme un déchirement. Si l’entrée en maison de retraite vous semble la meilleure solution pour votre proche, l’idéal est d’y réfléchir en amont. D’autant que, la plupart du temps, il existe des listes d’attente et que l’admission ne sera pas immédiate. Évitez cependant de vous précipiter sur la première résidence où il y a de la place et prenez le temps de visiter plusieurs établissements.

Les Ehpad sont-ils toujours des établissements privés ?

Non, les Ehpad peuvent relever de trois statuts : public, privé non lucratif ou privé commercial. Les établissements publics, rattachés à des hôpitaux, sont sécurisants sur le plan médical. Mais il leur est souvent reproché un fonctionnement trop hiérarchisé et des directions peu accessibles. Dans les structures privées à but non lucratif, le personnel et la direction sont généralement plus proches et à l’écoute des résidents et de leurs familles que dans les résidences à but lucratif, qui appartiennent à de grands groupes.

Faut-il impérativement visiter chaque établissement pour faire son choix ?

Oui, une fois que vous avez défini le secteur géographique qui vous intéresse, le mieux est de sélectionner plusieurs établissements en fonction de vos critères, grâce à l’annuaire du portail Pour-les-personnes-agees.gouv.fr.

Bien sûr, le site ne donne pas d’information sur la qualité du service rendu. C’est pourquoi il est impératif, après ce premier tri, de se rendre dans les résidences présélectionnées, avec la personne concernée si elle le peut et, de préférence, avec une personne extérieure à la famille, pour vous faire une idée de l’ambiance générale. Privilégiez les locaux chaleureux, lumineux, dotés de petits salons pour accueillir les visiteurs, où les résidents sont actifs et non pas parqués devant la télévision. Vérifiez si l’établissement est situé à proximité de commerces ou de transports en commun pour éviter l’isolement. Assurez-vous aussi que les couloirs sont équipés de mains courantes, et assez larges pour permettre le passage d’un fauteuil roulant. Si possible, demandez à voir une chambre.

Est-il possible de rencontrer l’équipe avant toute demande d’admission ? Oui, n’hésitez pas à demander à rencontrer le directeur, le personnel, le médecin coordonnateur… Et multipliez les questions pour évaluer l’encadrement : peut-on faire appel à son médecin traitant sans entraîner d’obstacle administratif ? Le personnel a-t-il