Nouveau label d’occasion
Jusqu’à présent, Mercedes-Benz Vans France proposait ses modèles d’occasion garantis dans le cadre de la charte « Used » qui établissait les critères à respecter par les distributeurs et les points de contrôle des véhicules. Les choses vont changer d’ici quelques semaines, avec le lancement d’un nouveau label destiné aux véhicules utilitaires d’occasion âgés de 1 à 4 ans. Ce nouveau label « Mercedes-Benz Certified », mis sur pied par Mercedes-Benz Vans France, s’inspire directement de celui existant au niveau européen. Il sera lancé simultanément dans plusieurs pays du continent : France, Allemagne, GrandeBretagne, Portugal, Belgique. Ce label permet de proposer des véhicules garantis par la marque sur dix points : garantie entre douze et vingt-quatre mois, échange sur dix jours, une assistance et un dépannage gratuits pendant douze mois, une offre de reprise, l’entretien sur six mois, la disponibilité de modèles d’essai ou encore des offres de financement. Les responsables de la marque espèrent qu’environ la moitié du réseau Mercedes-Benz Vans France, soit une quarantaine de sites, bénéficieront de ce label d’ici la fin de l’année. L’année dernière, la marque a vendu un peu plus de 3 000 utilitaires d’occasion ; elle espère multiplier ce chiffre par six dans les années à venir afin de parvenir à la proportion d’« un VN pour un VO vendu » par an.