Chaîne : Sites & Paysages
Les bords de la Loire, les sommets pyrénéens, le golfe du Morbihan : c’est la beauté du site naturel dans lequel il est installé qui fait le camping Sites & Paysages. Mais pas seulement. La chaîne met également l’accent sur la proximité avec le vacancier,
Sites & Paysages, le nom résonne comme une promesse : celle de passer des vacances dans une nature préservée, et de qualité, dans d des terrains où les mobil-homes ne sont pas majoritaires.
Le vacancier avant tout
Il est vrai que les 75 établissements de la chaîne entrent dans ce critère, mais ce n’est toutefois pas la seule offre que met en avant Sites & Paysages. Comme l’explique Patrick Tourre, 45 ans, président depuis 12 ans de la chaîne et lui-même directeur d’un camping (Le Petit Bois à Ruoms en Ardèche) « nous avons comme objectif d’accueillir nos clients de façon personnalisée, d’aller au-devant de leur demande d’animations, de leur faire découvrir le patrimoine naturel, l’histoire humaine du lieu où ils ont choisi de passer leurs vacances ». Cela aussi passe par un engagement, « dans notre camping, nous n’utilisons pas d’herbicides ni de pesticides, nous sauvegardons la nature à notre échelle, et nous emmenons nous-mêmes les campeurs sur des lieux qu’ils n’auraient jamais ima-
ginés » poursuit Patrick Tourre. « Chez nous, le client n’est pas un numéro mais une personne que nous pouvons appeler par son prénom » répète-t-il. En clair, il s’agit de laisser des souvenirs uniques d’un séjour au camping, pour qu’il ne soit pas perçu comme une offre standardisée.
Rapprochement avec Les Castels
Du reste, l’élargissement de la chaîne à d’autres campings intéressés passe par une exigence : « nous recherchons des établissements qui ne veulent pas faire du chiffre, mais sont plutôt désireux de porter nos valeurs traditionnelles de respect de l’humain, de la convivialité, de la nature – des valeurs d’ailleurs très modernes ». Cette volonté explique en partie le rapprochement entre les chaînes Sites & Paysages et les Castels au niveau de la communication et du marketing, des centrales de réservation, que le grand public va découvrir rapidement. Cette fois, c’est Denis Bonte, directeur des Castels, qui le dit : « Nous souhaitons que cette forme de camping puisse incarner l’expérience ultime du voyage : ne pas passer à côté de l’âme d’une destination et d’un lieu ».