“La fonction juridique devient un contributeur de succès”
Le bigg data et l’intelligenceg artificielle doivent être mis au service des professionnels du droit, selon Éric Bonnet-Maes, président de LexisNexis pour l’Europe continentale, le MoyenOrient et l’Afrique
La montée en puissance des outils informatiques disponibles et les possibilités offertes par l’utilisation de l’intelligence artificielle sont autant d’atouts pour optimiser les processus. Y compris pour la matière juridique. Désormais, en vue d’adopter les bonnes décisions au quotidien, l’ensemble des professionnels du droit – avocats, juristes d’entreprise, contract managers, legal ops, etc. – doivent accéder à une information de haute qualité et en tirer tous les bénéfices. C’est dans ce cadre que LexisNexis a progressivement fait évoluer sa façon d’accompagner les professionnels du droit, partout dans le monde. Notre métier historique, consistant à leur délivrer un contenu brut sur supports papier, puis sur supports digitaux, a muté de sorte à nous placer en position d’apporter à nos clients de l’information augmentée. Car telle est notre conviction : le big data et l’intelligence artificielle sont en train de modifier substantiellement ce que l’on peut attendre de l’utilisation de l’information juridique.
La machine ne remplace pas l’homme
Rapidement, des premières applications concrètes sont venues faire écho à ce postulat. À titre d’exemple, grâce à l’évolution de notre plateforme Lexis 360 Intelligence, nous incitons un utilisateur à la recherche d’une jurisprudence à en consulter d’autres qu’il n’aurait probablement pas songé à explorer de lui-même, car la quête d’un document précis ne s’accompagne que rarement de l’interrogation suivante : “cet élément est-il le plus approprié pour me permettre d’arrêter ma décision ?”. De la même façon, nous avons développé des outils destinés à aider nos clients à identifier les meilleurs experts – maillons essentiels des procédures devant les tribunaux aux États-Unis – mais aussi à leur recommander de se diriger vers telle cour ou tel magistrat, en fonction du calcul de probabilité de remporter un procès que nous pouvons leur remonter.
Il existe des centaines d’exemples démontrant l’intérêt de ces outils d’aide à la décision. Qu’il s’agisse notamment d’accompagner les professionnels du droit dans la rédaction d’actes, en associant leur approche avec une recherche dans les bases de données pour intensifier ou élargir la notion qu’ils souhaitent évoquer, ou qu’il soit plus largement question de leur proposer un ensemble de documents susceptibles de les intéresser pour leur recherche d’informations.
Mais ne nous y trompons pas : la machine n’est pas en train de remplacer l’homme. Au même titre que l’on parle de soldat augmenté ou de médecin augmenté, lorsque ces derniers interviennent en s’appuyant sur les nouvelles technologies, nous favorisons la montée en puissance de ce qu’il convient d’appeler le “juriste augmenté”. En effet, même le meilleur juriste d’entreprise ou le meilleur avocat peut accroître son efficacité s’il utilise le bon outil – tel le pilote de Formule 1, qui accédera difficilement à la plus haute marche du podium sans disposer du bolide le plus performant.
La réciproque est d’ailleurs vraie : l’outil ne sert à rien s’il ne répond pas précisément aux préoccupations concrètes des utilisateurs. C’est pourquoi nous veillons sans cesse à alimenter nos solutions en intégrant leurs demandes. Il est même fondamental de procéder de la sorte… En l’espèce, notre approche est radicalement différente de celle de certaines autres legaltechs, qui annoncent permettre de remplacer l’intervention des humains.
Le big data permet de gagner en efficacité
Il est d’ailleurs intéressant de constater que cette problématique du knowledge management commence à instiller auprès
des professionnels du droit. De plus en plus d’avocats expriment la volonté de mettre en commun les dossiers traités au sein d’un même cabinet, pour faciliter l’accès à l’information et permettre à chacun des membres de s’appuyer sur la connaissance collective lorsqu’il débute l’analyse d’un dossier.
Nous suivons exactement la même démarche en développant les outils d’analytics proposés à nos clients : il s’agit avant tout d’exploiter les capacités du big data pour leur permettre de gagner en efficacité. La législation, les actualités, les commentaires des utilisateurs du droit sont une manne qu’il convient de mettre à profit, au même titre que les jurisprudences. L’intérêt va au-delà du simple fait de disposer de l’information la plus fiable et la plus à jour : le gain d’efficacité que l’on peut en retirer s’accompagne d’un gain de temps considérable. Avoir recours à de la donnée augmentée permet ainsi de mettre de côté les aspects parfois chronophages de la fonction juridique, et donc d’être en capacité de traiter plus de dossiers et, in fine, d’être plus productif et efficace.
Le juridique, facteur de succès
Le gain de temps n’est évidemment pas une fin en soi. En revanche, il devient essentiel dans la mesure où le monde professionnel devient de plus en plus législatif et impose de consacrer plus de moyens à la matière juridique… Les juristes se trouvant davantage au centre des décisions, il faut leur permettre de retirer des gains de productivité que l’utilisation des nouveaux outils peut leur procurer.
C’est en suivant cette logique que la fonction juridique deviendra un acteur contributeur du succès, et non plus une fonction destinée à intervenir suffisamment en amont pour empêcher d’être confronté à un problème. Désormais, les spécialistes du droit peuvent – et doivent – avoir un impact positif sur le développement de l’entité où ils officient. Et cela est d’autant plus vrai que nous connaissons une formidable accélération de la digitalisation. Ne nous y trompons pas, une fois encore : le virage technologique et numérique ne provient pas de la crise issue de la pandémie du Covid-19 – même si celle-ci a fait office d’accélérateur. Les origines de ce mouvement de fond remontent au début des années 2000. Depuis, de nombreux cabinets et entreprises se sont engagés dans un tel processus, ce qui leur permet notamment aujourd’hui de réemployer les mètres carrés précédemment utilisés pour leurs bibliothèques papier à des fins plus valorisantes que le stockage d’informations brutes.
Ce que sera le juriste de demain…
À n’en pas douter, les spécialistes du droit sont de plus en plus nombreux à avoir déjà pris conscience de l’importance de ces enjeux. À charge pour des fournisseurs de services tels que nous de répondre à leurs attentes, grâce à des outils capables de leur apporter les réponses de façon immédiate, dans un laps de temps de l’ordre du centième de seconde. Et tout cela en s’adaptant à l’évolution des modes de travail, par le biais de solutions SaaS ou cloud dont l’exploitation permettra d’accéder à l’information bien au-delà du lieu de travail habituel…
Mais se profilent déjà à l’horizon d’autres défis à relever, tout aussi passionnants. L’interaction avec la machine se dessine de plus en plus comme étant l’un des nouveaux besoins à satisfaire. Ce qu’un instrument comme ChatGPT est capable de réaliser en matière de pré-rédaction de document préfigure la façon dont il faudra de plus en plus répondre à ce type de demande émanant de professionnels – et en particulier de spécialistes du droit.
Il nous faut cependant porter le regard encore au-delà, pour imaginer ce que sera le juriste de demain. En particulier parce qu’il va devenir indispensable de concilier cette révolution technologique avec la tendance à l’hyperspécialisation qui caractérise la profession juridique. L’hétérogénéité de cette communauté nous conduit déjà à développer des outils sur-mesure – à l’instar de Caselex, qui s’adresse aux spécialistes du droit de la concurrence, ou de Closd, notre solution collaborative et sécurisée pour gérer les transactions juridiques complexes et automatiser les tâches chronophages, et récemment enrichie d’une data room de nouvelle génération. L’immense variété des cas d’usage et des domaines du droit nous oblige à répondre au plus près aux attentes de chacun de ces professionnels.
La rencontre du juriste et de l’ingénieur pparticipep à la diffusion de l’État de droit partout dans le monde”
Participer à la diffusion de l’État de droit
D’aucuns pourraient objecter le fait que tout ceci n’est qu’une vision lointaine de la façon dont les professionnels du droit structureront leur action à l’avenir, mais il n’en est rien. Il s’agit d’une question tout à fait d’actualité ! En effet, la rencontre du juriste et de l’ingénieur participe, dès à présent, à la diffusion de l’État de droit partout dans le monde. Grâce à nos outils, à nos contenus et à nos équipes, nous veillons à ce que de plus en plus de personnes et d’institutions évoluent dans un environnement où leurs droits sont respectés.
Telle est la motivation de chacune des personnes travaillant au sein de LexisNexis. Ce principe de “Rule of Law”, que l’on pourrait traduire en français par une prééminence du droit, s’applique à des sujets extrêmement variés. La défense de l’État de droit est un combat permanent auquel il faut veiller dans le monde entier, en soutenant au quotidien l’action des professionnels du droit. Et ce d’autant que cet État de droit est indéniablement une condition de la démocratie.