29 heures de panne Internet et téléphone à St-Malo et Dinard
Pendant 29 heures, des clients Bouygues Telecom et SFR des secteurs de Saint-Malo et Dinard ont subi une panne d’Internet et de téléphone, à cause d’un incident sur un chantier à Lancieux.
lle a duré un peu plus de 29 heures ! Entre le mercredi 24 et le jeudi 25 avril, une grosse panne a touché des abonnés Bouygues Telecom et SFR des régions de Saint-Malo, Dinard et Cancale. Internet fixe en vrac, réseau mobile pas beaucoup plus en forme, avec des téléphones affichant « zéro service ».
La panne en question a d’ailleurs touché la rédaction du Pays Malouin, située dans la zone industrielle. Sur le groupe Facebook Saint-Malo pratique, des problèmes étaient signalés un peu partout : à Saint-Servan, Rothéneuf, Paramé... mais aussi Saint-Jouan-des-Guérets, SaintCoulomb, Pleurtuit, Dinard et même La Fresnais.
ETerminaux CB en panne
Dans ces conditions, pas simple, voire impossible de travailler ou même télétravailler. La situation a notamment pénalisé les restaurants, en pleines vacances scolaires : plusieurs à
Saint-Malo étaient obligés de mentionner sur leur devanture que leur terminal de carte bancaire était en panne. Du côté de Saint-Lunaire, le Petit Saint-Lu a pris le parti d’en rire : « Merci de privilégier espèce, chèque, ticket restaurant, chèque vacances, bouchons de manchette, dents en or, voitures de sport... »
Incident à Lancieux
La cause de tout ce bazar ? Un tractopelle qui a endommagé un câble de fibre optique sur un chantier à Lancieux, mercredi 24 avril, à 12h49. D’après les explications de Bouygues Telecom, il se trouve que ce câble alimentait non seulement des clients Internet, mais aussi des antennes de téléphonie mobile. Lesquelles sont, sur cette zone, mutualisées avec SFR. D’où les problèmes rencontrés par les usagers des deux opérateurs.
C’est cependant Orange, propriétaire des infrastructures concernées, qui devait mener l’intervention sur ce câble. La réparation était effective jeudi soir à 17h et tout a pu rentrer dans l’ordre.