La Fédération Nationale es Maisons des Usagers(FNMDU) au Ministére de la Santé.
A.BOBO et Jean Wils ont rencontré le Dr. Alexandra Fourcade
Alain Bobo, président de la FNMDU (Fédération Nationale Maison Des Usagers) et Jean WILS, secrétaire, ont rencontré le Dr Alexandra Fourcade, chef du bureau Usagers de l’offre de soins (DGOS, Direction Générale Organisation des Soins. ministère chargé de la santé)
Les échanges ont permis de faire apparaitre plusieurs sujets de travail pour la FNMDU qui intéressent particulièrement la DGOS.
Des fonctionnements disparates et souvent considérés comme non satisfaisants d’un certain nombre de Maison des Usagers (MDU) qui semblent avoir oublié les grands principes de ce type de dispositif. Il a été rappelé que l’objet de la FNMU est d’aider sur le terrain les MDU à développer le caractère collectif de l’engagement associatif, à développer par l’intermédiaire de ce dispositif l’information des usagers sur leurs droits et l empowerment
des patients, d’aider à élaborer des projets de partenariats avec les professionnels sur des thématiques en lien avec les droits des malades. L’idée d’une labellisation permettrait de travailler sur des critères et des indicateurs de qualité des MDU.
La DGOS est prête à mettre à la disposition de toutes les MDU tous les documents d’information sur les droits des patients dont elle dispose. Un kit d’information pourrait être proposé aux MDU pour compléter leurs informations propres.
La DGOS s’interrogent sur le caractère essentiellement hospitalier de l’implantation des MDU dans une évolution du système de santé tournée vers les territoires. A cet égard l’expérience de la création d’une MDU localisée dans la ville de Lille montre que de nouvelles modalités de collaboration avec les territoires sont possibles et souhaitables, de même qu’une ouverture beaucoup plus importante sur la ville que celle qui existe généralement.
La formation des associations présentes dans les MDU est un point qui paraît nécessaire pour renforcer le rôle collectif des associations dans la gestion des MDU et le développement de projets avec les établissements. Il est rappelé que les usagers qui viennent dans les MDU le font dans 90% des cas pour demander des informations relatives à leurs droits et pour un accompagnement ou une entraide. Ce dernier point montre combien la relation directe des usagers avec les bénévoles est importante à un moment ou la dématérialisation et la technisation peut revêtir un caractère déshumanisant.
L’importance d’une personne qui soit à l’interface collectif associatif-établissement-ville pour animer et coordonner les projets des MDU.
La formation destinée aux bénévoles d’associations qui tiennent des permanences dans les MDU est proposée actuellement par le CISS national. Cette formation est en train d’évoluer pour mieux concilier la réflexion propre des associations et les échanges avec les responsables de l’institution pour évaluer et améliorer le fonctionnement réel des MDU. La FNMDU se réjouit de cette évolution à laquelle elle souhaite contribuer.
Les 3 axes de travail de la FNMDU sont présentés au Dr Fourcade :
- La formation avec différentes modalités en fonction de la demande des associations et des établissements.
- La tenue d’un colloque fin 2016 sur la participation des Usagers dans les établissements de santé et médicosociaux dans lequel une session spécifique portera sur les MDU. La DGOS propose l’amphithéâtre Laroque pour la tenue du congrès.
- Le développement de la FNMDU
L’amélioration du site internet afin qu’il devienne un véritable outil d’information et d’échange des expériences de MDU,
Le développement des contacts avec l’ensemble des MDU,
l’organisation du congrès et la coordination des formations
Ce développement nécessiterait de missionner une personne. Plusieurs pistes de financement pourraient être envisagées en lien avec la FHP Mail : fnmdu@outlook.fr Site : www.fnmdu.com La restauration de la Chapelle Saint Joseph de Torremila arrive à son terme, et nos amis de l’association de sauvegarde de la chapelle Saint Joseph de Torremila, ont entamé les travaux de restauration intérieure.
Le samedi 19 mars à 15h30, la chapelle accueillera ses ouialles pour réciter le chapelet. Ce sera l’occasion, pour certains d’entre vous de venir découvrir notre chapelle enfin restaurée
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