Attention aux démarchages agressifs
Après les agendas d’accessibilité programmée, le registre public d’accessibilité est actuellement récupéré par certaines sociétés pratiquant un démarchage commercial agressif et trompeur. La méthode est connue. Un courrier est envoyé par mail, fax ou message téléphonique préenregistré, puis suivi d’un échange téléphonique pendant lequel l’interlocuteur peut parfois se présenter comme missionné par l’administration. Celui-ci vend une fiche faisant office de registre et/ou une inscription à un supposé registre public d’accessibilité. La Délégation Ministérielle à l’Accessibilité (DMA) vous met en garde sur ce nouveau démarchage particulièrement virulent. Si ces démarchages abusifs font suite aux récentes obligations réglementaires liées à l’accessibilité des établissements recevant du public, la CCI rappelle qu’en aucun cas les services de l’Etat n’effectuent de démarchage téléphonique, et qu’il ne faut jamais donner ses coordonnées bancaires au téléphone, particulièrement dans ce genre de cas. Un document expliquant comment reconnaître un démarchage malveillant et quoi faire si l’on s’estime lésé a été mis à disposition par la délégation ministérielle à l’accessibilité. Toutes les informations utiles sur le registre sont en ligne sur la page internet DMA : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/laccessibilite-des-etablissements-recevant-du-publicerp