Le Petit Journal - L’hebdo des Hautes-Pyrénées
Une jeune chef d’entreprise talentueuse
Une jeune chef d’entreprise talentueuse
De Christine COSSOU jeune et brillante Chef d’entreprise de 36 ans, émanent, indubitablement, le vitalisme professionnel, l’expertise technologique et l’énergie managériale communicative. Résidant dans la bucolique commune de Ségalas, elle débute , très tôt, son cursus prometteur dans l’univers du Bâtiment, à l’âge de 22 ans. Depuis 2013, elle a positionné ses locaux professionnels et commerciaux , au numéro 28 de la Place de la République, à VIC ,situation géographique très propice et favorable. L’entreprise se compose d’un effectif de 6 personnes: La ventilation fonctionnelle et technique de l’organigramme s’opère de la manière suivante : Deux personnes , pour les fonctions administratives polyvalentes et l’accueil téléphonique(Laeticia et Stéphanie), trois salariés dédiés aux fonctions techniques(Benjamin,Cédric et Hervé,le mari de Christine). Christine supervise stratégiquement le service après-vente(SAV),la fonction entretien et l’élaboration des devis(ce dernier segment, en coopération avec Hervé). Durant la haute saison(l’hiver pour cette filière d’activité), l’entreprise recrute, en tant que de besoin, du personnel vacataire et intérimaire ,afin de répondre à la densité de la demande de clientèle. Le chiffre d’affaire de l’entreprise s’est établi, en 2016, à 600 000 euros(en progression de 30% ,au regard de l’année précédente). La structure de clientèle est incrémentée, à hauteur de 90% ,sur les particuliers , 10% étant dédiés aux constructeurs génériques de cette branche d’activité(pour l’essentiel, « Bruno Petit » et « Maison Domus»). Le meilleur vec- teur de promotion de l’entreprise , souligne Christine COSSOU ,réside dans le basique, mais efficace ,«bouche à oreille», illustration d’un climat de confiance du binôme consubstantiel :entrepriseclient :en témoigne ,éloquemment, un panneau positionné, dans le bureau de l’unité d’accueil, attestant de l’excellent « ressenti » de la clientèle, à la fois encourageant et hautement motivant pour cette “dream team” à l’enthousiasme conquérant. Un superbe et magnifique « challenge » entrepreneurial, en cette année 2017, pour cette jeune Entreprise :un « gros chantier » à Hossegor : « Résidence des trois marquises »(en face du golf ) :un volume de l’ordre de 500 000 euros : traduction opérationnelle : 3 mois de travail assurés ,assortis d’ une excellente image de marque référentielle pour la tonique Structure. Ceci implique, organisationnellement, pour Christine COSSOU, durant cette séquence, une gestion logistique déportée, complexe mais ô combien motivante et stimulante, pour son Collectif de salariés. Le coeur nucléaire de l’entreprise , souligne Christine COSSOU, se situe dans la matrice de la filière bois et granulés, spécificité ontologique de cette structure : ceci se décline, opérationnellement, en remise aux normes, installations de cheminées,poêles, inserts, bois et granulés, cuisinières, système à air et hydro, notamment. L’entreprise dispose de 3 véhicules pour son déploiement interventionnel. La Structure référence, environ,600 clients, fortement fidélisés, répartis sur les départements des Hautes-Pyrénées, le Gers et les Pyrénées-Atlantiques. Le slogan emblématique de Christine COSSOU : la réactivité absolue, tel un « leitmotiv » : répondre,impérativement, à la clientèle, pour les dépannages, dans les 24 heures. Les autres paramètres fondateurs et structurels de l’entreprise : *Un excellent positionnement, en termes de prix *Le meilleur relationnel possible avec la clientèle. Les séquences d’ouverture au Public de l’entreprise :du mardi au vendredi inclus : de 9 heures à 12 heures et de 14heures 30 à 18heures 30. Le samedi, de 9 heures à 12 heures. La sécurité, la stabilité, la pro- gression régulière, linéaire et maîtrisée, la pérennité et l’ancrage puissant et déterminé, au sein de la cinétique créative et dynamique du paysage industriel et commercial de notre territoire. Entrepreneure parfaitement épanouie et éminemment performante, Christine COSSOU formule le souhait, qu’à son instar , les Femmes investissent ,résolument, l’Univers du Bâtiment : à constater la réussite de cette désormais illustre, emblématique et charismatique citoyenne de Ségalas, elle ne le regretteront pas… : un exemple probant et remarquable à suivre et imiter absolument.