Portraits de bénévoles

Depuis neuf ans, l’association locale UFC-QUE choisir Ariège-comminges conseille et accompagne des consommateurs confrontés à des problèmes. Autour de Régine Sautjeau-esplandieu conseillère litige et administratrice, une équipe de trois bénévoles à Lavelanet : Christiane Gomez, Pierre Demay et Bruno Magand.

Marie-léone Blain présidente de L’UFC-QUE choisir Ariège-comminges, Bruno Magand et Régine Sautjeau-esplandieu sont des acteurs de terrain. Ils s’investissent auprès de leurs concitoyens ariégeois. Ces derniers viennent trouver auprès d’eux de l’aide que ce soit dans le domaine des téléphonies, du photovoltaïque, des énergies ou des arnaques en tout genre.

« Lorsqu’un litige plus important est avéré, nous faisons appel à un avocat bénévole qui donne son avis pour poursuivre ou pas au pénal au cas où la procédure amiable n’ai pas aboutie » indique Marie-léone Blain. Et la présidente de poursuivre : « ce qui fait notre force, c’est d’avoir su nous entourer de personnes compétentes ». Et en effet, les bénévoles sont formés.

Tous ont en commun le goût d’aider, de partager. A l’heure de la pandémie, les rencontres en présentiel ont été suspendues. « Il est important pour nous d’assurer une présence afin que les personnes puissent se décharger de leur fardeau ; pour transmettre les documents » note Régine. Mais depuis, le Covid est passé par là. Les rendez-vous, au centre multisports municipal, devraient reprendre prochainement, ce dont nous ne manquerons pas de vous informer.

Devenez bénévole à UFC Que Choisir (Union fédérale des Consommateurs Que Choisir)

Pour être bénévole ou pour leur demander de l’aide, vous pouvez les contacter au 06 08 56 90 17.

Christiane Gomez, Pierre Demay et Bruno Magand.