3775 accompagnements en 2023

Depuis sa reprise par la communauté de communes en 2022, le site France Services intercommunal du pays de Tarascon connaît un succès plutôt flatteur, comme a pu le constater il y a quelques jours, Simon Bertoux, préfet de l’ariège, lors d’une visite de courtoisie.

Pour l’année 2023, Cécile Brochado et Christelle Velez, conseillères de la communauté de communes, ont réalisé 3403 accompagnements auxquels s’ajoutent 372 autres rendez-vous, assurés par les partenaires institutionnels. Les sujets les plus traités sont les dossiers de retraite, les impôts, l’assurance maladie, les titres sécurisés, les inscriptions aux différents organismes ou encore l’aide à la rédaction de CV et lettres de motivation. Les domaines d’intervention sont nombreux et vont bien au-delà de ceux des opérateurs nationaux.

«Certains usagers sont assez éloignés de l’outil numérique, nous les accompagnons avec l’objectif qu’ils deviennent ensuite» autonomes dans leurs démarches, expliquent les deux agents.

De nombreux partenaires tiennent

des permanences : Direction départementale des services fiscaux, CARSAT, MSA, Caisse primaire d’assurance maladie, CDAD ( avocats). Le cabinet ATS, en charge de l’opération d’aide à l’habitat dans le territoire, peut également recevoir.

Pour plus de confidentialité et afin de préparer au mieux les entretiens avec les usagers, les conseillères privilégient la prise de rendez-vous

(tél: 05 61 64 89 29).

«Notre volonté était de maintenir les services publics au coeur du bourg-centre, au plus près des habitants et en particulier d’un public en grande difficulté. Au regard de la fréquentation, des retours des usagers et de la qualité de l’accueil assuré par notre équipe, je crois que c’est une réussite» poursuit, Philippe Pujol, président de l’intercommunalité.

Le préfet a rencontré il y a quelques jours les deux agents de la France Services